本主題改為 Yahoo! 奇摩購物2 消費者討論。
我在奇摩購物2買了興奇科技的產品,可是好久都還沒送來,是不是受騙了?
應該不會啦，打他們的客服電話問看看囉! ^^
奇摩購物真得很差 我買了一個mp3就是現在促銷的雪天使 結果是個低級貨 用了不到一個禮拜就壞了 而且我付了郵資送回去給他們修 結果沒修，整組又退回來 我覺得這樣的服務品質跟產品真的很差勁 奇摩的網站並非是個小的網站 若這種產品能夠賣得出且這樣的服務能夠做得出來的話 我真的很配服他們
早看到你的留言，我就不跟這間公司買了， 9月9日我買了SANDISK 512MS PRO DUO卡(附轉卡)的記憶卡 結果扣款超快9月10日，但是我遲至9月17日收到貨，還不附發票 ，經詢問的到的答案如下 本公司的發票跟商品為分開配送 大約於您收到商品後七至十工作天內會寄到~ 若您很急需發票，請來信告知… 我們將優先為您處理 而且，我收到的東西與我原來的機子有時候讀不到，讀到的時後 給他使用，結果轉到腦還抓不下來，真商腦筋 想聯絡公司，結果沒電話，只能靠e-mail還不是立刻回信 真是服務超濫，請問誰有電話 還有希望有人看到這篇文章，別再受騙了
沒錯沒錯 雪天使買不到一個禮拜 我放在床邊一個晚上就壞掉了
我沒有壓到喔!! 而且興奇科技的電話是空號 到底是怎麼回事 韓國貨真濫!!!!韓國貨真濫!!!!韓國貨真濫!!!!韓國貨真濫!!!!韓國貨真濫!!!!韓國貨真濫!!!!韓國貨真濫!!!!
一點品質保證及售後處理都沒有 來台灣做什麼….
今天10月10日 如今我也受過興奇科技的虧 貨品寄來是壞的…原本退貨是換新的 他們處理為退貨退款…還說要將發票寄回才肯退款… 問題是我根本沒收到發票.. 從9月13日匯款後..到現在還沒收到退款… 我原本知道他們的客服電話…在他們寄來貨品的箱子上有聯絡電話(而且還是要付費的電話)..可是我沒記下…連箱子也一起退回…@@” 如今只能用MAIL聯絡.很費時..而且都是我主動與他們聯繫的… 很生氣..服務品質很差勁…若在這樣下去…我會尋求法律或其他途徑解決… 到現在還沒消息…有誰有還留著寄來商品的箱子能幫我看看客服電話嗎????
早看到你的留言，我就不跟這間公司買了， !! 而且興奇科技的電話是空號 到底是怎麼回事 一點品質保證及售後處理都沒有 來台灣做什麼….
由 pika 發表於 September 22, 2004 09:16 PM 今天10月10日 如今我也受過興奇科技的虧
如今只能用MAIL聯絡.很費時..而且都是我主動與他們聯繫的… 很生氣..服務品質很差勁…若在這樣下去…我會尋求法律或其他途徑解決… 到現在還沒消息…有誰有還留著寄來商品的箱子能幫我看看客服電話嗎????
信封袋上寫著 02-26548585
看到各位大大的發表,我也想說一下,我前幾天也在yahoo購物2興奇科技買了東西,拿來發現壞了要換,網路也找不到他們公司的電話,星期五寫信問說會再給我後續處理,星期一還沒回應,又寫一封,星期二終於回應,說不准超過7日,給他拖一下都快超過了!!!! 我想直接送去他們公司,覺得好沒保障喔!!!
唉~ 早知道看到這邊就好ㄌ,10月份的時候yahoo大力廣告他們的購物平台,一時心動下買ㄌ一台nikon的相機,當初網頁上的廣告是寫說會再送兩個鏡頭(一個廣角、一個望遠<<-就是貪圖這兩個…),結果現在收到東西ㄌ,相機+一個鏡頭和一堆填充用ㄉ報紙,外箱卻又寫送望遠鏡頭*1、魔布和保護貼,mail過去也沒消沒息….外箱寄出是由群光電子出貨,也不是興奇…更沒電話… 真ㄉ有衝動想把事情鬧大…讓廠商出來說明….
我找到電話ㄌ….興奇 02-87873325 可是我記得之前新奇那邊要出貨給我ㄉ時候,我沒接到,有個小姐留言,打進去要撥分機ㄉ….
可怕！網路購物公司的後勤客服團隊人數不夠的話， 還是不要開網路購物公司的好！原來興奇科技問題這麼多？ 我還認識裡面的經營團隊呢！My God!
可怕，我打上面那一個電話號碼是空號耶？ 我網路刷卡訂貨第六天了，還沒看到我的東西 留言了好幾封也沒有半個人回我電話 １０４還說興奇科技把這電話不公開 天呀！我要怎麼辦呀！？
可怕，我打上面那一個電話號碼是空號耶？ 我網路刷卡訂貨第六天了，還沒看到我的東西 留言了好幾封也沒有半個人回我電話 １０４還說興奇科技電話不公開 天呀！我要怎麼辦呀！？
興奇科技股公司 台北市南港區八德路四段768巷9號4樓 02-2654-8686
興奇科技股公司 客服電話 (02)2645-8585
我也是這個月買了興奇科技股份有限公司的隨身碟+mp3 動不動就自動重開機跟自動關機，寫信去都沒有人回應， 我想走法律途徑ㄟ… 因為他們給我的感覺是..拖過7天時間，他就可以說你超過期限，不回應.. 你們覺得呢？
呵~昨天寄信到yahoo的客服檢舉該公司，結果剛剛那間興奇公司就打電話給我了~還說可以換一個新的~ 各位不彷試試唷
感謝網友提供資訊告知此網站對於本公司有如此多之建議， 我們也會將各位之建議反應相關單位改善， 針對網友未收到貨或是售後服務之相關問題請您再來信告知我們會針對您的來信時間給予公平合理之回覆，也請各位詳讀網站相關資料以避免誤解處理程序。 回覆網友對於營業項目之登記問題：因網友所提供之網址是針對現行政令對於特許可之業務查詢之網址，本公司確實也申請通過，聰明的網友也知道其它營業項目更容易為何不去申請呢?提供各位網友網址 http://ooca.dortp.gov.tw:8080/phnsweb/default.htm中營利事業登記公示資料查詢輸入本公司之統一編號即可查詢到所有營業項目了，因政府政令及網頁更改許多民眾尚不清楚查詢要領，在此向各位說明興奇科技為正派經營，一切均遵循政府政令經營請各位放心，再此向各位感謝給予本公司改進之建議若有任何對於本網站之相關建議也請各位至本公司網站客服中心留下正確及完整之資料以加速處理
本人覺的寫emial是沒有用的,我寫了不下10 封的信,卻連一封都不回,剛好看到這個網站留言,有電話,才去打過去,他們才會立即幫你做處理的,而且我我更生氣11/2我訂購,發現寫錯了地址,不到一分寫過去,到11/4才回給我,說廠商己經出貨了,來不及了 那也就算了,到現在我沒收到東西,打去才知道在郵局招領,但郵局的人說己經退回寄件人了,也不通知我,害我一直等!所以丫,若有任何的問題,還是打電話去比較快,如果你們還想繼續訂興奇的的東西!!
天啊!看到這裡我心己經涼一半了 ;我當時有看到這個網頁,心裡想是yahoo承辦的,應該不會這麼差勁吧! 就跟”興奇科技”訂一台汽車用mp3的音響,結果~~~厚..他還果真寄一台故障品給我咧~~~~,我己經要寄回去請他們換一台功能正常的給我了,但是不知道結果如何,心裡真是擔心啊!希望不會跟以上各位一樣氣的半死才解決好.我們陸續跟各位報告”興奇科技”後續對我的處理情況.待續~~~~~~~
看到大家的經歷都是一樣的!!我也是購物第七天東西收不到-回信至客服中心也沒有人回應我!查104此公司電話不公開,難道大家都要白白被騙嗎??有人知道怎麼跟消保會申訴嗎??
看了Seiko網站的手錶和興奇的SEIKO錶 Mark好像有點不同… 而且也沒有真品保證書 粉擔心喔
我是那個貪圖買相機送鏡頭的人啦 ><“, 結果在過了14天,寫了mail去毫無回應的情況下, 由原出貨廠商寄了一塊魔布和一塊包護貼…(鏡頭還是不見蹤影…)真不知道這間公司是在想什麼,打各電話向消費者解釋會有那麼難嗎? 想說這樣補齊外箱上標示的贈品就OK了嗎? 如果這樣子就想經營網路購物這塊大餅,只能騙騙第一次買不知情的人啦,我自己是不會再買第二次ㄌ啦…而且我相信網路的力量,可載舟亦可覆舟… 我也會廣為宣傳YAHOO這個購物的品質的 …
這家公司寄的mp3真的很差 剛剛打電話 26548585 一直給我客服人員全部忙線中 更~ 後來不爽給它分機播110 一個男的接的 現在等他們打來了
對呀.我也是在奇摩購物買了一個相機,要退結果他卻說因為電池已用過了不能退,那有這種事的呀,相機本來就要用到電池呀,那有相機不用電池就會知道它好不好用呢,莊孝維喔!!後來就一直用E-MAIL一直在溝通,結果E來E去的時間都快耗盡了,興奇科技你們是不是想用E-MAIL的方式來不給顧客退貨啊,你們這樣子誰還敢買你們東西呢,做這種服務業還不敢給電話是不是知道你們東西太差怕客戶來申訴呀,若你們真的有心就應該做好你們的售後服務和管理,而不是一直嘴巴上說我們會幫你們處理實際上就不是這一回事,這樣子是不會有永續經營的,我真後悔當初真不應該去奇摩購物買東西的,
對呀.我也是在奇摩購物買了一個相機,要退結果他卻說因為電池已用過了不能退,那有這種事的呀,相機本來就要用到電池呀,那有相機不用電池就會知道它好不好用呢,莊孝維喔!!然後我想說那我買一個新的電池還給他不就好了,後來就一直用E-MAIL一直在溝通,結果E來E去的時間都快耗盡了,興奇科技你們是不是想用E-MAIL的方式來不給顧客退貨啊,你們這樣子誰還敢買你們東西呢,做這種服務業還不敢給電話是不是知道你們東西太差怕客戶來申訴呀,若你們真的有心就應該做好你們的售後服務和管理,而不是一直嘴巴上說我們會幫你們處理實際上就不是這一回事,這樣子是不會有永續經營的,我真後悔當初真不應該去奇摩購物買東西的,
我也是訂了一個手機,11/18訂的,結果還是沒有收到,我想取消訂單了!
真想去找一位朋友,她是記者,叫她來寫這個”興奇”的話題,一定問題很多~~~~各位小心啦…寄一台故障機給我,還說要寄一台新的給我,居然還要等7天,”興奇”都沒新的機器了嗎?真是給人很生氣咧~~~~~我有把那台故障機的序號抄下來,怕”興奇”會不會又把那台有問題的機器寄給我.待續~~~~~~~~~
我也是買了他們的MP3~~~當初貪便宜~~!!256M買3199 現在512也只要2~3千~~!! 而且當初買了1個多月就壞了!!網路上根本找不到電話~~!! 寄MAIL也沒回!!本來打算放棄了!!不過剛好看到網友PO電話 明天給他撥看看!!至於處理結果~~我之後再來回應給大家!!
PS:可是已經半年多以上了他還會受理嗎~~ 不過是買了1個月就壞了~~!! 唉~~不抱希望!!希望有網友看到的話!! 別再買他家的東西了~~免的受害者越來越多!!
我也是受害者!!!
> 11月底 我在興奇購物買手機 > > 等待4天拿到包裹後 > 發現有以下瑕疵： > > 1. 外面彩盒包裝上之聯強封條已被拆開 > 2. 內部塑膠袋亦已被拆開 > 原不以為意 > 但在充電使用後竟發現： > 3. 手機號碼按鍵80%故障，必須試相當多次才能將SIM卡密碼成功輸入，進入系統，且進入系統後也不斷當機 > 4. 手機明顯有被別人使用過的痕跡，除了外觀有一點髒污外，更誇張的是裡面存了數十張，用手機相機拍攝，不堪入目的色情照片，這不可能是原廠出廠的設定 > > 以上幾點證據，很明顯的，我所採購的商品並非新品，而是別人使用後退貨給他們，而他們竟然又再賣出來，非常令人難以接受
所以我馬上又把手機寄回去退貨 結果也是一直等email，又一直找不到電話跟他們反應
現在在這裡找到電話，我會再看他們的處理狀況。
真的不希望有更多的網友遭受這樣的不公平對待了
我們一起來串連 向消基會 或者是 壹週刊投訴好了
有人有買搖滾金碟256M隨身碟+MP3嗎？ 誰能告訴我使用心得？一樣是品質低劣的商品嗎？ 看完上面網友的討論早知我就不要下訂單了。
我也是11月27日訂貨半小時內取消訂單但卻等到三天後才回信告訴你貨物已送出來不及取消請你寄回退貨.試問有人會有閒工夫去寄退嗎?另外同樣是27日訂的東西至今也還未收到.今天看到這些留言之後才深深嘹解雅虎奇摩及興奇科技服務真是太差勁了.
不知您是否注意到, 興奇科技故意在104人力銀行留下一個很可疑的電話號碼 02-26548686(?), 不是2654-8585(OK), 不知道在防備什麼?
也可能是我誤會了, 興奇科技似乎對於8585/8686/8787 等號碼特別有興趣
實在是太過分了.回信給雅虎以及興奇科技告知他們我訂的貨物還未收到.直到今天已過了三.四天了他們還是不聞不問.不知消基會會不會受理這樣的事件?還有最近不是在選舉嗎?投書給立委候選人不知是否有用?
好險有來這裡看看，本來想到YAHOO2購買黑鈦郎512…@@ 之前就有吃過YAHOO的虧~(拍賣被詐騙>”<) 我想問一下，網路購物也都那麼沒有保障嗎? 還是只有YAHOO購物阿?PCHOME作的怎麼樣? 因為網路購物的優惠實在令人心動阿阿!! (可是又不想再被騙了Q_Q)
想不到大家都一樣 乾脆別買了 我看不到他們的誠心 再備註欄上都已經請他們確認 貨品沒問題再請出貨 結果收到的還是壞的 根本不把顧客的話當一回事 處理這樣的是只有一個禮拜 客服電話打到爛掉,到底有沒有人上班 寫信沒人理 那這樣一個禮拜不是都過去了嗎 誰要換給我? 有這次最生氣的經驗我不會在買購物的商品了 (我的朋友們買了全都陸陸續續出問題) 這樣的貨品可以讓人安心嗎 我寧願多花那幾百塊多一點去現場開機 也不要這樣悶的要死,沒人處理我的問題
另外告訴大家想買雅虎奇摩購物1.2的人想快一點讓東西送到自己手上本人覺得可以如此作.就是訂單下好之後馬上取消訂單寄出 這樣的話他們處理的速度會更快.且預計兩天之內東西依定送到府我本身就有著樣的經驗.之前同樣是當天下訂單先下的至今仍未收到且後下的訂單而有取消訂單的意願.結果兩天就收到.同樣是當天訂單.而且還比較早為何收不到.當我們是傻瓜.不退的東西慢處理會退的就優先寄出.殺消費者一個措手不及這樣的銷售手法請問有無違反公平交易法????????????????
相見太晚啊!早知我就不買了,現在我也正陷風暴中呢!但還好,我的週圍都是法官 檢察官哦!這次他們如果也這樣對我,我就真的不客氣了
原本要買興奇的mp3，因為還沒決定，就先搜尋了一下興奇，還好有看到這個網頁，不然搞不好又有一堆氣要受了，感謝大家的發言。
終於打通了她們的電話!!!整天忙線中!!哪那麼多時間一直打電話等客服阿~~ 克服人員寄一封MAIL給我~~要我把物品照地址寄回去~~ 14個工作天後會修好寄環給我~~
以下是MAIL內容:
您好:
請將異常商品寄至以下地址 115台北市南港區八德路4段768巷9號4樓 興奇科技 物流部收 請註明您的 大名/聯絡電話/訂購單編號/故障原因 我們將於收到商品後電話或信件跟您聯絡 您也可親自前來,將提供收據給您 商品將於轉廠商後14個工作天(不含例假日)內 由廠商為您完成檢修並寄出商品 請您稍稍等候 相關問題請參考http://buy.yahoo.com.tw/help/yahoo_help.asp)
※此封信件為系統發出的信件，請勿直接回覆！若您仍有問題請至以下連結提出問題，謝謝！ http://www.monday.com.tw/md/m_faqmail01.asp?prblm_prblmcode=PR0412100000536
期間如有任何問題，歡迎聯繫客服中心，謝謝！
祝 您有個美好的一天 ^_^ ———————————————————- 網路購物就從星期壹開始！ 星期壹購物網www.monday.com.tw 興奇科技股份有限公司 115台北市南港區八德路四段768巷9號4樓
各位大大，我也正氣的發瘋中，早知道不買了~~火大我已向消保官申訴~~現在只能靠消保官幫我了~~~~希望把這些事傳出去，不要讓其他人再受害了~~~
還好！差一點就跟他們買數位相機，謝謝各位〝真情〞透露。
各位大大說的，我也遇到，下訂單後不到一小時取消訂單，但是他還是寄商品給我，我勒幹在心裡口難開，對了，我是用簽帳卡的，他會退我錢嗎？真不該購買他們的商品。我東西已經寄回去了，怎麼辦他會還我錢嗎？
本來想買一組ASUS主機,可是沒在YAHOO購物買過 又看不到買的人評價(網頁還寫目前150名訂貨) 所以先上網查查這家公司 沒想到反應這麼熱烈,都是爛反應 為什麼購物沒像拍賣一樣給評分呢 差點誤入黑店
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479 comments On Yahoo! 奇摩購物中心 (興奇科技) 消費者討論
我在奇摩購物2買了興奇科技的產品,可是好久都還沒送來,是不是受騙了?
應該不會啦，打他們的客服電話問看看囉! ^^
奇摩購物真得很差
我買了一個mp3就是現在促銷的雪天使
結果是個低級貨
用了不到一個禮拜就壞了
而且我付了郵資送回去給他們修
結果沒修，整組又退回來
我覺得這樣的服務品質跟產品真的很差勁
奇摩的網站並非是個小的網站
若這種產品能夠賣得出且這樣的服務能夠做得出來的話
我真的很配服他們
早看到你的留言，我就不跟這間公司買了，
9月9日我買了SANDISK 512MS PRO DUO卡(附轉卡)的記憶卡
結果扣款超快9月10日，但是我遲至9月17日收到貨，還不附發票
，經詢問的到的答案如下
本公司的發票跟商品為分開配送
大約於您收到商品後七至十工作天內會寄到~
若您很急需發票，請來信告知…
我們將優先為您處理
而且，我收到的東西與我原來的機子有時候讀不到，讀到的時後
給他使用，結果轉到腦還抓不下來，真商腦筋
想聯絡公司，結果沒電話，只能靠e-mail還不是立刻回信
真是服務超濫，請問誰有電話
還有希望有人看到這篇文章，別再受騙了
沒錯沒錯 雪天使買不到一個禮拜 我放在床邊一個晚上就壞掉了
我沒有壓到喔!! 而且興奇科技的電話是空號 到底是怎麼回事
韓國貨真濫!!!!韓國貨真濫!!!!韓國貨真濫!!!!韓國貨真濫!!!!韓國貨真濫!!!!韓國貨真濫!!!!韓國貨真濫!!!!
一點品質保證及售後處理都沒有 來台灣做什麼….
今天10月10日
如今我也受過興奇科技的虧
貨品寄來是壞的…原本退貨是換新的
他們處理為退貨退款…還說要將發票寄回才肯退款…
問題是我根本沒收到發票..
從9月13日匯款後..到現在還沒收到退款…
我原本知道他們的客服電話…在他們寄來貨品的箱子上有聯絡電話(而且還是要付費的電話)..可是我沒記下…連箱子也一起退回…@@”
如今只能用MAIL聯絡.很費時..而且都是我主動與他們聯繫的…
很生氣..服務品質很差勁…若在這樣下去…我會尋求法律或其他途徑解決…
到現在還沒消息…有誰有還留著寄來商品的箱子能幫我看看客服電話嗎????
早看到你的留言，我就不跟這間公司買了，
!! 而且興奇科技的電話是空號 到底是怎麼回事
一點品質保證及售後處理都沒有 來台灣做什麼….
由 pika 發表於 September 22, 2004 09:16 PM
今天10月10日
如今我也受過興奇科技的虧
如今只能用MAIL聯絡.很費時..而且都是我主動與他們聯繫的…
很生氣..服務品質很差勁…若在這樣下去…我會尋求法律或其他途徑解決…
到現在還沒消息…有誰有還留著寄來商品的箱子能幫我看看客服電話嗎????
信封袋上寫著 02-26548585
看到各位大大的發表,我也想說一下,我前幾天也在yahoo購物2興奇科技買了東西,拿來發現壞了要換,網路也找不到他們公司的電話,星期五寫信問說會再給我後續處理,星期一還沒回應,又寫一封,星期二終於回應,說不准超過7日,給他拖一下都快超過了!!!!
我想直接送去他們公司,覺得好沒保障喔!!!
唉~ 早知道看到這邊就好ㄌ,10月份的時候yahoo大力廣告他們的購物平台,一時心動下買ㄌ一台nikon的相機,當初網頁上的廣告是寫說會再送兩個鏡頭(一個廣角、一個望遠<<-就是貪圖這兩個…),結果現在收到東西ㄌ,相機+一個鏡頭和一堆填充用ㄉ報紙,外箱卻又寫送望遠鏡頭*1、魔布和保護貼,mail過去也沒消沒息….外箱寄出是由群光電子出貨,也不是興奇…更沒電話… 真ㄉ有衝動想把事情鬧大…讓廠商出來說明….
我找到電話ㄌ….興奇 02-87873325 可是我記得之前新奇那邊要出貨給我ㄉ時候,我沒接到,有個小姐留言,打進去要撥分機ㄉ….
可怕！網路購物公司的後勤客服團隊人數不夠的話，
還是不要開網路購物公司的好！原來興奇科技問題這麼多？
我還認識裡面的經營團隊呢！My God!
可怕，我打上面那一個電話號碼是空號耶？
我網路刷卡訂貨第六天了，還沒看到我的東西
留言了好幾封也沒有半個人回我電話
１０４還說興奇科技把這電話不公開
天呀！我要怎麼辦呀！？
可怕，我打上面那一個電話號碼是空號耶？
我網路刷卡訂貨第六天了，還沒看到我的東西
留言了好幾封也沒有半個人回我電話
１０４還說興奇科技電話不公開
天呀！我要怎麼辦呀！？
興奇科技股公司
台北市南港區八德路四段768巷9號4樓 02-2654-8686
興奇科技股公司 客服電話 (02)2645-8585
我也是這個月買了興奇科技股份有限公司的隨身碟+mp3
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我想走法律途徑ㄟ…
因為他們給我的感覺是..拖過7天時間，他就可以說你超過期限，不回應..
你們覺得呢？
呵~昨天寄信到yahoo的客服檢舉該公司，結果剛剛那間興奇公司就打電話給我了~還說可以換一個新的~
各位不彷試試唷
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回覆網友對於營業項目之登記問題：因網友所提供之網址是針對現行政令對於特許可之業務查詢之網址，本公司確實也申請通過，聰明的網友也知道其它營業項目更容易為何不去申請呢?提供各位網友網址
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本人覺的寫emial是沒有用的,我寫了不下10 封的信,卻連一封都不回,剛好看到這個網站留言,有電話,才去打過去,他們才會立即幫你做處理的,而且我我更生氣11/2我訂購,發現寫錯了地址,不到一分寫過去,到11/4才回給我,說廠商己經出貨了,來不及了
那也就算了,到現在我沒收到東西,打去才知道在郵局招領,但郵局的人說己經退回寄件人了,也不通知我,害我一直等!所以丫,若有任何的問題,還是打電話去比較快,如果你們還想繼續訂興奇的的東西!!
天啊!看到這裡我心己經涼一半了 ;我當時有看到這個網頁,心裡想是yahoo承辦的,應該不會這麼差勁吧! 就跟”興奇科技”訂一台汽車用mp3的音響,結果~~~厚..他還果真寄一台故障品給我咧~~~~,我己經要寄回去請他們換一台功能正常的給我了,但是不知道結果如何,心裡真是擔心啊!希望不會跟以上各位一樣氣的半死才解決好.我們陸續跟各位報告”興奇科技”後續對我的處理情況.待續~~~~~~~
看到大家的經歷都是一樣的!!我也是購物第七天東西收不到-回信至客服中心也沒有人回應我!查104此公司電話不公開,難道大家都要白白被騙嗎??有人知道怎麼跟消保會申訴嗎??
看了Seiko網站的手錶和興奇的SEIKO錶
Mark好像有點不同…
而且也沒有真品保證書
粉擔心喔
我是那個貪圖買相機送鏡頭的人啦 ><“, 結果在過了14天,寫了mail去毫無回應的情況下, 由原出貨廠商寄了一塊魔布和一塊包護貼…(鏡頭還是不見蹤影…)真不知道這間公司是在想什麼,打各電話向消費者解釋會有那麼難嗎? 想說這樣補齊外箱上標示的贈品就OK了嗎? 如果這樣子就想經營網路購物這塊大餅,只能騙騙第一次買不知情的人啦,我自己是不會再買第二次ㄌ啦…而且我相信網路的力量,可載舟亦可覆舟… 我也會廣為宣傳YAHOO這個購物的品質的 …
這家公司寄的mp3真的很差
剛剛打電話
26548585
一直給我客服人員全部忙線中
更~
後來不爽給它分機播110
一個男的接的
現在等他們打來了
對呀.我也是在奇摩購物買了一個相機,要退結果他卻說因為電池已用過了不能退,那有這種事的呀,相機本來就要用到電池呀,那有相機不用電池就會知道它好不好用呢,莊孝維喔!!後來就一直用E-MAIL一直在溝通,結果E來E去的時間都快耗盡了,興奇科技你們是不是想用E-MAIL的方式來不給顧客退貨啊,你們這樣子誰還敢買你們東西呢,做這種服務業還不敢給電話是不是知道你們東西太差怕客戶來申訴呀,若你們真的有心就應該做好你們的售後服務和管理,而不是一直嘴巴上說我們會幫你們處理實際上就不是這一回事,這樣子是不會有永續經營的,我真後悔當初真不應該去奇摩購物買東西的,
對呀.我也是在奇摩購物買了一個相機,要退結果他卻說因為電池已用過了不能退,那有這種事的呀,相機本來就要用到電池呀,那有相機不用電池就會知道它好不好用呢,莊孝維喔!!然後我想說那我買一個新的電池還給他不就好了,後來就一直用E-MAIL一直在溝通,結果E來E去的時間都快耗盡了,興奇科技你們是不是想用E-MAIL的方式來不給顧客退貨啊,你們這樣子誰還敢買你們東西呢,做這種服務業還不敢給電話是不是知道你們東西太差怕客戶來申訴呀,若你們真的有心就應該做好你們的售後服務和管理,而不是一直嘴巴上說我們會幫你們處理實際上就不是這一回事,這樣子是不會有永續經營的,我真後悔當初真不應該去奇摩購物買東西的,
我也是訂了一個手機,11/18訂的,結果還是沒有收到,我想取消訂單了!
真想去找一位朋友,她是記者,叫她來寫這個”興奇”的話題,一定問題很多~~~~各位小心啦…寄一台故障機給我,還說要寄一台新的給我,居然還要等7天,”興奇”都沒新的機器了嗎?真是給人很生氣咧~~~~~我有把那台故障機的序號抄下來,怕”興奇”會不會又把那台有問題的機器寄給我.待續~~~~~~~~~
我也是買了他們的MP3~~~當初貪便宜~~!!256M買3199
現在512也只要2~3千~~!!
而且當初買了1個多月就壞了!!網路上根本找不到電話~~!!
寄MAIL也沒回!!本來打算放棄了!!不過剛好看到網友PO電話
明天給他撥看看!!至於處理結果~~我之後再來回應給大家!!
PS:可是已經半年多以上了他還會受理嗎~~
不過是買了1個月就壞了~~!!
唉~~不抱希望!!希望有網友看到的話!!
別再買他家的東西了~~免的受害者越來越多!!
我也是受害者!!!
> 11月底 我在興奇購物買手機
>
> 等待4天拿到包裹後
> 發現有以下瑕疵：
>
> 1. 外面彩盒包裝上之聯強封條已被拆開
> 2. 內部塑膠袋亦已被拆開
> 原不以為意
> 但在充電使用後竟發現：
> 3. 手機號碼按鍵80%故障，必須試相當多次才能將SIM卡密碼成功輸入，進入系統，且進入系統後也不斷當機
> 4. 手機明顯有被別人使用過的痕跡，除了外觀有一點髒污外，更誇張的是裡面存了數十張，用手機相機拍攝，不堪入目的色情照片，這不可能是原廠出廠的設定
>
> 以上幾點證據，很明顯的，我所採購的商品並非新品，而是別人使用後退貨給他們，而他們竟然又再賣出來，非常令人難以接受
所以我馬上又把手機寄回去退貨
結果也是一直等email，又一直找不到電話跟他們反應
現在在這裡找到電話，我會再看他們的處理狀況。
真的不希望有更多的網友遭受這樣的不公平對待了
我們一起來串連 向消基會 或者是 壹週刊投訴好了
有人有買搖滾金碟256M隨身碟+MP3嗎？
誰能告訴我使用心得？一樣是品質低劣的商品嗎？
看完上面網友的討論早知我就不要下訂單了。
我也是11月27日訂貨半小時內取消訂單但卻等到三天後才回信告訴你貨物已送出來不及取消請你寄回退貨.試問有人會有閒工夫去寄退嗎?另外同樣是27日訂的東西至今也還未收到.今天看到這些留言之後才深深嘹解雅虎奇摩及興奇科技服務真是太差勁了.
不知您是否注意到, 興奇科技故意在104人力銀行留下一個很可疑的電話號碼 02-26548686(?), 不是2654-8585(OK), 不知道在防備什麼?
也可能是我誤會了, 興奇科技似乎對於8585/8686/8787 等號碼特別有興趣
實在是太過分了.回信給雅虎以及興奇科技告知他們我訂的貨物還未收到.直到今天已過了三.四天了他們還是不聞不問.不知消基會會不會受理這樣的事件?還有最近不是在選舉嗎?投書給立委候選人不知是否有用?
好險有來這裡看看，本來想到YAHOO2購買黑鈦郎512…@@
之前就有吃過YAHOO的虧~(拍賣被詐騙>”<)
我想問一下，網路購物也都那麼沒有保障嗎?
還是只有YAHOO購物阿?PCHOME作的怎麼樣?
因為網路購物的優惠實在令人心動阿阿!!
(可是又不想再被騙了Q_Q)
想不到大家都一樣
乾脆別買了
我看不到他們的誠心
再備註欄上都已經請他們確認
貨品沒問題再請出貨
結果收到的還是壞的
根本不把顧客的話當一回事
處理這樣的是只有一個禮拜
客服電話打到爛掉,到底有沒有人上班
寫信沒人理
那這樣一個禮拜不是都過去了嗎
誰要換給我?
有這次最生氣的經驗我不會在買購物的商品了
(我的朋友們買了全都陸陸續續出問題)
這樣的貨品可以讓人安心嗎
我寧願多花那幾百塊多一點去現場開機
也不要這樣悶的要死,沒人處理我的問題
另外告訴大家想買雅虎奇摩購物1.2的人想快一點讓東西送到自己手上本人覺得可以如此作.就是訂單下好之後馬上取消訂單寄出
這樣的話他們處理的速度會更快.且預計兩天之內東西依定送到府我本身就有著樣的經驗.之前同樣是當天下訂單先下的至今仍未收到且後下的訂單而有取消訂單的意願.結果兩天就收到.同樣是當天訂單.而且還比較早為何收不到.當我們是傻瓜.不退的東西慢處理會退的就優先寄出.殺消費者一個措手不及這樣的銷售手法請問有無違反公平交易法????????????????
相見太晚啊!早知我就不買了,現在我也正陷風暴中呢!但還好,我的週圍都是法官 檢察官哦!這次他們如果也這樣對我,我就真的不客氣了
原本要買興奇的mp3，因為還沒決定，就先搜尋了一下興奇，還好有看到這個網頁，不然搞不好又有一堆氣要受了，感謝大家的發言。
終於打通了她們的電話!!!整天忙線中!!哪那麼多時間一直打電話等客服阿~~
克服人員寄一封MAIL給我~~要我把物品照地址寄回去~~
14個工作天後會修好寄環給我~~
以下是MAIL內容:
您好:
請將異常商品寄至以下地址
115台北市南港區八德路4段768巷9號4樓
興奇科技 物流部收
請註明您的 大名/聯絡電話/訂購單編號/故障原因
我們將於收到商品後電話或信件跟您聯絡
您也可親自前來,將提供收據給您
商品將於轉廠商後14個工作天(不含例假日)內
由廠商為您完成檢修並寄出商品
請您稍稍等候
相關問題請參考http://buy.yahoo.com.tw/help/yahoo_help.asp)
※此封信件為系統發出的信件，請勿直接回覆！若您仍有問題請至以下連結提出問題，謝謝！
http://www.monday.com.tw/md/m_faqmail01.asp?prblm_prblmcode=PR0412100000536
期間如有任何問題，歡迎聯繫客服中心，謝謝！
祝 您有個美好的一天 ^_^
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網路購物就從星期壹開始！
星期壹購物網www.monday.com.tw
興奇科技股份有限公司
115台北市南港區八德路四段768巷9號4樓
各位大大，我也正氣的發瘋中，早知道不買了~~火大我已向消保官申訴~~現在只能靠消保官幫我了~~~~希望把這些事傳出去，不要讓其他人再受害了~~~
還好！差一點就跟他們買數位相機，謝謝各位〝真情〞透露。
各位大大說的，我也遇到，下訂單後不到一小時取消訂單，但是他還是寄商品給我，我勒幹在心裡口難開，對了，我是用簽帳卡的，他會退我錢嗎？真不該購買他們的商品。我東西已經寄回去了，怎麼辦他會還我錢嗎？
本來想買一組ASUS主機,可是沒在YAHOO購物買過
又看不到買的人評價(網頁還寫目前150名訂貨)
所以先上網查查這家公司
沒想到反應這麼熱烈,都是爛反應
為什麼購物沒像拍賣一樣給評分呢
差點誤入黑店