經營網站免不了需要請網友提供意見及填寫心得分享。只要人身在網路業，頂頭上司或客戶想要在網站上讓網友填很多資料也是很常見的。
這篇是寫給某位友人的 Email，以下是整理改寫過後的資料，分享給大家參考:
要讓網友貢獻資料一定要有誘因，誘因可概分為「實質的誘因」跟「無形的誘因」二種。
實質的誘因
通常是給予網友實際的回饋，如贈品、抽獎…等。這種誘因的好處是會有立即的效果，但是當誘因消失時，網友也不再回籠了。
無形的誘因
社群網站熱絡的氛圍，就在於網友間建立起的互動感與虛榮心。當網友貢獻自己的心得時，能有更多網友的互動，這樣會增加網友主動發文的動力。有人發文就有人回應，這樣重覆的正向循環便能加強網站的凝聚力與向心力。
品牌或購物網站的經營要讓網友心甘情願的在網站上主動提供意見，普遍是使用第一種方式，也就是必須給予相當程度的實質誘因。也因此請網友填寫資料的目標效益是要優先考量的。不論是用來分析消費者對於產品的意見反饋或是增加網友購買的信心，前提是要有足夠多的資料，才能讓目標達成。
因此在「無法長期提供有效的實質誘因」的情況下，可以參考以下二項建議:
1.不採用會員制
加入會員的流程或是填寫心得前要登入，對網友而言都是負擔。會員制讓網友未填先卻步，除非能提供足夠的誘因。
國內知名網站”比價王“除了本身內容充實外，討論區就是採用免註冊、非會員即可發言，讓網友之間互動更簡單而緊密，當然也包含其它多種因素才能迅速累積人氣及瀏覽率，才有機會挑戰台灣最大的手機網站”手機王“。
2.縮減欄位到三欄左右
不只是網友看到欄位愈多愈不想填，大多數人的習慣也是如此。因此欄位的多寡跟能取得網友意見的數量有直接的關係。
在完全無實質誘因的情況下，建議盡量不要超過3個欄位:
如:「暱稱」、「評價指數」、「使用心得」
欄位愈少，網友的填寫意願愈大。如果能注入行銷預算提供實質誘因時，欄位愈少，效果也會愈好、得到網友意見的數量也會愈多。
如果認同 Yahoo! 跟 Payeasy 是大型網站，可以參考 Yahoo! 購物通讓網友提供意見的欄位數只有 2個+1塊星級評比。
接下來參考網友對於 Payeasy 填寫的篇數:
http://tw.shopping.yahoo.com/merchant_review.html?mid=2213
從發文的日期分析網友填寫的頻率，可見要聚集網友意見的難度相當高。因此要透過網友回饋的資料衍生出實質的效益的話，勢必得在資料的完整度上做取捨，相對的行銷及經營層面的細節也必須重新慎重的思考。
6 comments On 淺談網友填寫資料的門檻
不錯的分享，謝謝。
我最近也剛好要調整公司的註冊流程，這篇文章有些啟發。Thanks!
Dear V怪客:
您客氣了，有機會快點回來台灣聚聚吧。 ^^
寫的很好，可以引文嗎??
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就以個人使用經驗來說，的確是過多的欄位讓人沒有耐性再填下去，這篇寫的很有意義喔!!謝謝你的分享!
填寫太多表格真的會讓人卻步，所以現在網站加入會員有些都改成先填寫認證資料，其他的詳細資料會用一些填寫就送禮什麼的來吸引人填寫完整。