本主題改為 Yahoo! 奇摩購物2 消費者討論。
我覺得電子產品還是在店面買好了,至少送修方便 我之前在興奇買的黑爵士mp3上個月壞了 我退回去維修後,它又寄回給我 但這個月又壞了,損壞情形一模一樣,又要浪費我的郵寄費用 從此以後覺得電子產品真的要在店家買比較有保障
那請問一下各位如果我真的要在pchome上買MP3會問體一大推ㄇ嗎?請各位能把我解打謝謝!
我12月在雅虎購物2也買了一個creative 的mp3，本來想說多花一點錢買大廠牌比較不會有問題，結果來的時侯試沒有問題，在出去玩的時侯大概聽2,3個小時就會當機，要將電池拔下再裝進去才行，可是不久又會當機，真是討厭。 可是已過了7日換新的日期，現在則是會自動關機，真是給他討厭。想到要寄去修理就覺得麻煩，一直拖到現在，不寄不行了，因為自動關機越來越兇，真是掃興。 覺得網購真得有點麻煩，連維修都不方便。另外我建議興奇科技可以將連絡的方式印在一張卡片上跟物品一同寄出，因為我連要找誰維修都不知道。 唉…真是越來越討厭韓國貨。
話說上回PC Home的供應商雖然迅速確實的幫我更換了新品， 但我隔天測試車用功能時，當的更嚴重，無止盡的重開機， 卻連待機畫面都進不了，實在….唉～三聲無奈啊！
原本我還很高興要兌換贈品，結果只好退貨囉～ 據廠商說這型號僅有1個客戶曾送修，像我這樣還是頭一遭， 那我更莫名其妙了，我又沒有做過什麼粗魯虐機的動作， 怎麼會這樣？讓我好失望唷～
不幸中的大幸是客服人員表示今天就會退款， 一番折騰換來連日來的著急與無奈，真的一次就怕了， 可是又想到網購的mp3型號款式都很豐富，一般通路的機種 看起來實在少的可憐，一開始很開心要買台mp3的我 最近已經比較搜尋到疲憊不堪了， 不但眼花撩亂也被搞糊塗了！ >___<”
唉～ 早知道就不買了… 我今天買的倩碧保養品，拿到後才發現瓶身上面寫的清清楚楚”NOR FOR INDIVIDUAL SALE”也就是說這個東西不是贈品就是搭售品，總之就是不可以單獨販售。無論原因為何。一般大公司如果知道就會斷貨同時將店家列入黑名單。 雖然規格都一樣，但是我就有種被欺騙的感覺。 誰都不希望買到的是贈品吧？！
我覺得阿 你們說沒有多便宜 但是我同學要買mp3 去\”NOVA”走遍各個mp3專櫃 全部都給我報很詭異的價格 一般網路賣23XX的東西全部都報將近三千 所有東西都一樣 真是氣死我了 讓我發誓不會再去店家買 他們有什麼優勢？敢這樣賣比較貴！ 你們說的問題我覺得 我想根本就是物品本身就不太好 因為都會挑便宜的嘛 只有文字的敘述本來就不能太相信 我在NOVA的時候就看到一個顧客拿他的mp3說壞掉了 很便宜那種 只是網路不能這樣直接拿去店家罷了吧？ 或許奇摩購物2根廠商的溝通常常有問題 我也不清楚 但是不是網路購物都有問題吧 另外我幫我同學買兩次東西 兩次都退回去 只是因為對物品不滿意罷了 什麼要補發票的問題也有發生過 但是其實一切都還好 我覺得東西先去店家看看實品到底如何在買吧 不要隨便看介紹就買 不滿意就快點退 就這樣吧？ 另外不管奇摩購物2 我在伯客來買書也發生過類似問題 買好幾次書有時候很快 有時候漫到抓狂 但是也是因為我定那種本來就不好找的書 就算去書局定還不是要等 同樣的道理吧 讓我生氣的是等兩個月還會沒貨的書幹麻讓我查得到！！ 也沒有退錢問題 因為是拿到貨才付款 我沒發生過拿錯東西的問題 不過這種疏失都是有可能的吧 如果奇摩購物2出錯的頻率多的太離譜也該好好自己檢討改進了 所以記得 除非是沒時間 否則請清楚產品實質如何在買@@
太可惡了 我用信用卡付款買了一個2290的mp3 等了八天，都沒有消息 昨天才傳客服中心問消息 他居然告訴我，已經有一個游李蘭簽收 我根本不認識這個人 怎麼不是本人也可以亂簽收嗎 等也等不到電話 要他退我錢，怎麼一點下文也沒有
偶23日晚上刷卡買了一支手錶，今天已經28日了，過5天還沒消息，挖咧騙我錢嗎？
消基會指出：網路購物相當於郵購買賣；依《消保法》規定：猶豫期間退貨是不必付擔任何運費的，但有七成七業者卻違法收取；而《消保法》規範的「七天猶豫期」，消基會強調，依《民法》第122條規定：應該從收到貨品的隔天起算、而不是當天；而「起算當天」碰到假日還可以再延到上班日才開始計算。
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消保法第19條 郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。
http://law.moj.gov.tw/Scripts/Query4B.asp?FullDoc=所有條文&Lcode=J0170001
興奇科技在每個商品下半部的退貨規定： 退貨時請將欲退回之商品及發票並自行負擔運費寄至興奇科技客服部，並於包裝中附上您的姓名、電話、訂單編號、退回原因、收貨日期，使用郵局掛號包裹方式寄回。
竟然要消費者自行負擔運費
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民法第122條 (期間終止之延長) 於一定期日或期間內，應為意思表示或給付者，其期日或其期間之末日，為星期日、紀念日或其他休息日時，以其休息日之次日代之。 http://law.moj.gov.tw/Scripts/Query4B.asp?FullDoc=%A9%D2%A6%B3%B1%F8%A4%E5&Lcode=B0000001
興奇科技的規定： 除了標示不予退換貨的商品外，「本網站」接受退換貨，從收訖商品起 7天內(含例假日)為猶豫期，若超過此期間視同驗收完成。起始日的計算以宅配寄出日期或郵戳日期為憑。
竟然以「出貨日」計算，出貨7天都沒收到貨，不就不能退了？
不知道興奇科技要違法到什麼時候？
從收訖商品起 7天內(含例假日)為猶豫
看不懂市從收訖日嗎 就是收到商品那天算起 叫你讀書不讀書 路見不平拔刀相助 我覺的興奇不錯 東西又好我挺你
請大家看看這兩款耳機 YAHOO http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=39117 PCHOME http://shopping.pchome.com.tw/headphone/detail.php?pid=GAN00056 明明就一樣的耳機,興奇的卻貴2倍多!!我再拍賣買都八百,興奇當消費者是白痴喔??? (但就是有人會去買= = “”) 有誠意ㄍ屁辣.. 故意抬高價格,沒品!!
YAHOO購物2 = Monday星期壹購物網 興奇科技股份有限公司 公司地址】 台北市 南港區 八德路四段768巷7號6樓之1 【 電 話 】 02-26548585 【 傳 真 】 02-26519198
出貨場商
數位影像事業部業務二處
地址：台北縣五股工業區五權路2-1號4樓 電話：(02)6625-7886 傳真：(02)2298-8467
新竹營業處
地址：新竹市金城一路10號12樓之1 電話：(03)516-5089 傳真：(03)516-5171
台中營業處
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高雄營業處
地址：高雄市三民區熱河二街56號 電話：(07)315-5268 傳真：(07)315-5291
我最近才在奇摩拍賣被騙，正在與奇摩交涉補償中，本已訂購興奇的mp3，還好還沒付錢，謝謝您們的提醒，還是不要買好了！
給你們看看KIMO購物網站對客戶在購物有問題時的回應:
2005/03/24-客戶下訂單 您的付款方式－信用卡付款 在您的資料獲銀行認可後，我們會在扣款成功後的七個工作天內，將您訂購的商品儘速送達，也請您隨時到本網站的”訂單查詢”中來查詢您目前訂單處理進度！ 以下為您的消費明細:(本公司保留接受訂單與否的權利) 商品名稱 單價 數量 小計 滾筒式側窗遮陽簾(全車份) 988 1 988 運費 0 消費總金額 988
2005/03/28-收到貨，發現缺件，客戶回應KIMO 主旨:網頁上商品標示缺件，請於3/29日下午15:00前回覆。 From:XXX[XXX@hotmail.com] > 汽車購物網頁上此商品-滾筒式側窗遮陽簾標示為-全車份-，為什麼到貨卻只有前座側窗遮陽簾*1以及後座側窗遮陽簾*1，妳們這種商品標示法，是否為詐欺行為?請於3/29日下午15:00前回覆。
2005/03/29-KIMO回覆客戶問題 您好: 感謝您在本網站購物，抱歉讓您久等了！ 廠商今日已幫你補寄了！ 所以預計您三天左右(不含例假日)可以收到商品 若您收到此信函許久仍未收到商品請務必來信告知 我們會立刻為您處理 若已收到商品則不必理會此信函 相關問題請參考http://buy.yahoo.com.tw/help/yahoo_help.asp
2005/04/03-客戶仍未收到貨品-再一次向KIMO反應 主旨:仍未收到商品! From:xxx[xxx@hotmail.com] > 仍未收到商品，送到哪去了?
2005/04/03-kimo回應客戶 您好： 非常抱歉造成您的困擾, 關於您的問題我們非常重視, 由於適逢假日故無法為您聯繫上相關人員查詢 您的問題我們將於週一請相關人員為您處理確認, 待有進一步的消息,我們將立即與您聯絡, 敬請您耐心等候,造成不便之處,敬請見諒! 也再次感謝您的支持與配合!
2005/04/04-kimo的再度回應 您好: 感謝您在本網站購物，抱歉讓您久等了！ 為您查詢您的商品於 3/25為您以新竹貨運的方式寄出 您的貨運單號為: 8500952445 您可上新竹貨運網站:http://www.hct.com.tw/main.jsp 或去電新竹貨運:0800351930 確認您的送貨進度 若已收到商品則不必理會此信函
2005/04/04-經客戶向新竹貨運查證後，發現kimo提供的貨運單號為客戶第一次收到貨品的時間，而不是補寄缺件貨品的時間，仍繼續反應KIMO。 主旨:妳沒看清楚我的問題！ From:XXX[XXXX@hotmail.com] > 退貨主旨：妳沒看清楚我的問題！我認為你們在拖延7天鑑賞期的時間，以你們的這樣的工作處置流程，遲早會出問題，你們也別忙了！我幫你們省時間，我要退貨！
2005/04/04-kimo的再度回應 您好: 不好意思，造成你的困擾!! 如您要退貨的話，請等上次缺貨的物品收到貨 再寄回，我們才可以幫你辦退貨 謝謝您
2005/04/04-客戶再度向KIMO回應問題 主旨:不要動不動就不好意思!看清楚客戶的問題! From:XXX[XXXX@hotmail.com] > 妳們仍不了解我的意思，跟妳們連絡很辛苦，妳們書可能讀不多，給妳們看看我第一次回應給妳們的訊息，然後我在詳解給妳們看，看清楚，別再丟臉了，這麼大的購物網站，不要在鬧笑話了，我想我解釋完需不需要請消基會連絡妳們，這樣可能你們處理事情的態度會比較嚴謹。 > >汽車購物網頁上此商品—-滾筒式側窗遮陽簾標示為-(全車份)—-，為什麼(到貨)卻只有前座側窗遮陽簾*1以及後座側窗遮陽簾*1，妳們這種商品標示法，是否為詐欺行為?請於3/29日下午15:00前回覆。 > > 以上是我第一次回信給妳們的訊息，妳們卻給我貨運單號及新竹貨運網站網址，我就已經收到貨了，給我收到貨的貨運單號做什麼?我明明告訴妳們我是—–到貨商品缺件/不符(前後座側窗遮陽簾應該各兩份吧)—-，如果妳們認為不是–到貨商品缺件/不符–，那妳們應該就是——-網頁標示商品跨大不實—-對吧? > > 那妳們告訴我好了，現在妳們的所了解的情況是如何?妳們也沒要補貨，所以貨我已退了。妳們好好反省。我也會到消基會了解了解。
2005/04/06-KIMO的再度回應 您好: 感謝您在本網站購物，抱歉讓您久等了！ 商品目前已經到貨，廠商今日內會替您出貨！ 所以預計您三天左右(不含例假日)可以收到商品 若您收到此信函許久仍未收到商品請務必來信告知 我們會立刻為您處理 若已收到商品則不必理會此信函
本網站首頁左上方有訂單查詢， 點選後輸入您的帳號與密碼，就可查詢您的訂單進度等資料。 相關問題請參考http://buy.yahoo.com.tw/help/yahoo_help.asp
2005/04/06 目前的情形是—- 1.輸入帳號與密碼，查詢到的訂單進度，是第一次貨到的紀錄，查不到補貨的進度。 2.貨我已經退了，他寄補的貨給我幹什麼呢？
各位要注意囉！小心別上當！
哈…很好… 我也是那個受害者,買到一個故障的mp3 送修後回來的還是一樣是壞的 興奇科技..請別再裝孝維了 你們會有報應的 這種沒良心的服務你們做的出來 請問消保官的電話要怎麼聯絡 大家一起來檢舉興奇科技的惡行吧..
我是今天才第一次去那裡訂了東西 因為還沒收到貨,所以也不方便評論什麼 只是看了那麼多文章覺得很心寒XD 不知道自己會不會成會下一個受害者
不過我看到網站上的說明,退貨的確是從收到商品後七日內 至少我今天看到是這樣子XD
我是在訂了貨後對這間公司感到興趣才查到這邊來 發現這裡充滿著各式各樣的專業人才,很有趣 希望以後各位多多指教
另外也希望那位支持興奇科技的網友不要出言不遜 並沒有人會無聊到來這裡造謠生事,一定是吃過虧才會如此氣憤 或許你是少數幸運的顧客,但卻不能否定那麼多不幸的顧客 現在的企業經營本來就是以顧客為中心, 姑且不論他們售後服務的處理如何 光是那麼高的商品瑕疵率,就可推論他們的品質管制很差 既然收取了服務的利潤,就不應該將品質問題推給製造商 一個經銷商本來就應該負擔鑑定商品品質的成本 更別說前面公司客服人員的回應竟出現 「可能是顧客原來留的Email就是錯的」 「請大家要適應網路購物的新環境」 這種可笑的說法,擺明就是推諉之詞
總之,等我收到商品後再上來報告情況吧
先前買了一支mp3，因為東西有瑕疵(歌傳不上去、說明市亂碼、還是大陸貨….)從去年11/29寄回去給興奇科技，就一直沒有下文，我就不停地發e-mail去罵，但是它們根本就沒有認真去處理，客服人員打電話給我的時候還說什麼我很難找、都不接電話之類的話，我就不爽啦，畢竟還是個大學生，早上也會有課，是要我怎麼接電話啊？好啊，你們不知情，我也告知你們了，還跟他們說如果以後要聯絡我就要在晚上打過來，沒想到他們的客服居然跟我說他們的下班時間是下午4、5點左右，過那個時間就不能聯絡我…..後來也給他們我在郵局的線掛收執號碼要他們上網去查，結果居然查不到！ 這件事郵局本身也有錯，我問過郵局的辦事員，他們說照理說，這種記錄都會保留個一年，結果才幾個月就消失了，這算什麼啊？花了15元去做查詢，還不到2個月再去一次，郵局居然把查到的資料搞不見了！還說時間太久找不到了。請問兩個月是很久嗎？明明就是他們沒有把資料好好歸檔吧！(這是我親眼看到的)只得再花15元查一次。 直到最近，我實在是受不了了，mail給興奇他們的客服時，也不顧什麼禮貌不禮貌了，直街就寫說：我已經向消基會投訴你們的惡行了！再不快點解決這件事，我就讓你們上報、上新聞！ 結果我這篇有史以來最短的抱怨信居然得到了正面的回應，先前說晚上不能打電話來的客服，居然在晚上打來！！！(表示先前說的根本就是騙人的)跟我說他們在郵局的網站上查不到我的記錄，我就告訴他們：不用忙了！我已經親自去郵局做查詢了，把你們的傳真號碼給我，我傳過去。他們把傳真號碼給我後，我就在隔天傳過去了，而他們也在當天晚上回覆我說已收到傳真，最近幫我辦裡退錢手續。我之後收到了他們寄來的退款單，要我提供銀行帳號以便退款。 事情到這裡看似結束，但是沒真正收到錢，是不能算結束的！ 興奇科技在這次交易中有許多缺點： １．他們欺騙我，說我在結帳時選擇將發票捐出，根本沒這回 事，這是他們為了掩飾自己沒將發票寄給客人而說的謊言。 ２．因為郵局網站的資料消失了，就故意跟我打太極拳，以為死 無對証，難道我不會去郵局做查詢嗎？ ３．怎麼可能一個ｍｐ３寄了快半年了都沒收到，分明是想賴掉 吧？不然怎麼會在收到我的傳真後馬上就願意退錢給我？ ４．先前打電話到興奇科技去，他們忙線忙了５分鐘以上，這太 誇張了吧？ 為了這３０００元，我必須不停地跑郵局、還要發ｅ－ｍａｉｌ給客服、之後還要去便利商店傳真，所花的心力跟時間、金錢真不只那３０００元了！如果說時間就是金錢，那這間公司該賠償給我的還真不是３０００就可以解決的咧！奉勸大家下次要再網路上購物時，一定要查查它的名聲如何，如果我早點看到這個網站，就不會有今天這樣的情況發生了！ 因為有這個網站的存在，我才能在這次的事件中學到解決的方法，非常感謝再這裡提供意見的每一個人！
我也粉慘…我是買開引機(日象ㄉ千萬別買)結果壞ㄌ換新貨還是壞的,廠商答應讓我退貨,但興奇一直沒退我錢再加上之前硬要我叫宅配200元的換貨運費也都沒退給我,至今已經快一個月ㄌ都沒消息,更慘的是聯絡客服都不回我信,打電話也是都說會處理應付我而已….我們該怎麼半啦!!!!!還是告到消基會吧…
請問一下~ANNE和miyabi你們的問題解決了沒? 我想知道她們會不會把你們的問題處理好? 還是舊一直置之不理呢? 我上週三有上網申請退貨說. 感覺現在可以上網登記好像有比較好.說是1-2個工作天會來取.後來真的宅急便禮拜五來跟我取走勒! 我現在也再等她們的後續回覆.到時候再來跟大家說~
這次經驗還不錯~禮拜三我就接到信件通知說已經辦退貨了. 自己上網查進度發現也已經退款完成了! 我想下次我還是會光顧 提供給各位參考囉!
我買嚕一台銀天使數位相機 收到貨物我發現沒有想像中的好 所以申請退貨 貨運公司速度很快的來收走產品 但是就沒有下文 等到信用卡帳單來 才發現根本沒有刷退 不知道怎麼辦 有人跟我一樣情形的嗎?
在購物二上看到『銀河列車』MP3讀卡機+sandisk 1gb sd卡 才賣1449..一堆人搶..我雖然有搶到..但是看了這一篇文章之後..我應該不會付款吧XD
http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=52762 本來是『銀河列車』MP3讀卡機+sandisk 1gb sd卡，現在sandisk字樣已經拿掉了，如果寄來的不是Sandisk，我再上來報告！
要網購還是去拍賣網站找有信用的賣家交易才是王道呀！！！
我也在奇摩買mp3但我覺得還蠻好用滴丫! 之前我不小心mp3掉了,不能開機,後來我填了維修單後寄回給廠商,我隔天就收到他寄回來了!而沒付半毛錢,郵資寄回也是廠商付的!東西有問題要找廠商,奇摩只會告訴你聯絡電話或住址! 東西壞了或有問題,可以到訂購單那查詢,那也有一欄是維修欄哦!在那打上維修單寄回廠商,他都會幫你處理吧!東西寄去時先打電話問一下啦!對自己也有保障! 給大家參考!
最新消息 剛剛接到興奇科技的客服：余小姐 他說之前打電話的人是廠商那邊私自處理的 （就是我前面說的狀況，但不是興奇科技的人員）
現在要以我們客戶意願為最終決定 我選擇了保留訂單 所以他會依訂單（Sandisk 1GB SD卡+MP3隨身聽）出貨給我 我是覺得處理態度還不錯啦！ 幫他們平反一下
還有問題的人可以打02-26548585 找余小姐 祝大家都能買到好東西^^
我覺得還好吧~!賣東西本來就有好有壞,要買便宜貨,品質當然不穩定~!我在興奇也買過不少東西,都是品牌商品,都沒問題且效率不錯,看了大家的報怨幾乎都是雜牌促銷品,我建議大家多花一點錢買品牌商品,就當買保障吧,供應商服務條件絕對不可能有原廠專業,比完售價後,就讓原廠服務消費者,找對窗口品質保證且心情愉快,任何地方買雜牌就是故障率高吧~!無論什麼通路,所以囉~我個人是蠻支持興奇科技的拉~!ㄝ喜歡PChome..EC真的是很方便的購物管道呢^^
阿~~~怎麼辦呀??我才剛剛訂完『迷你悠遊』七彩背光1G MP3隨身聽$3499!!!看到那麼多前輩的留言!!@@!!心理開始產生負面影響!!興奇科技真的那麼不能相信嗎?
那請問我如果還想要買那台銀河列車MP3隨身聽($1499),請問還買得到嗎?謝謝!!
阿請問hank你買的迷你悠遊阿送來ㄌ沒,阿壞ㄌ沒,品質如何阿
最近發現奇摩購物2 時時樂限時搶購 1元搶購每到整點開賣時不到1秒就售完了 真的有人搶的這麼快嗎? 就算填資料也不止1秒吧! 還是說這只是個噱頭 現在都沒有寫由 什麼人購買到
我有朋友在興奇上班 倒沒有看到已上誇張現象 大家對事情是很認真去處裡 也許有年紀輕 處裡不恰當的現象 但是不會有故意不處裡現象 另外我對名牌包包特別有興趣 我特地問他們貨源 他們對名牌精品處理都很謹慎 都有專人去驗貨
而另外一家 PCXX 最近還被報賣假貨 想說會不會收歛一點 更扯 我的同學前兩天跟PCXX買個GUCII包 結果又是假貨 這種公司才是大家要棄處裡的 現在她還跟PCXX在樵 (可是很怪是PCXX態度卻是很強硬)
所以我覺得興奇不像有些人所寫的這樣 我覺得是家認真努力的公司 雖然是家中小企業 但是台灣就是依個可愛的地方 大家認真努力加油就會有機會 不要去欺騙人 這是我個人想法 看了這麼多留言
@@幸好有來這裡看耶~ 本來想買一個興奇科技的小豬遙控器置物盒 現在~~~不敢買了@@ 還是去生活工場挑好了
其實我覺得這個網站還OK阿~ 我之前訂購和退貨的經驗都還不錯~ 以前比較擔心的就是買東西有問題不知道要找誰~ 現在看到她們網站就有公佈客服電話了. 所以一有問題直接打去問就能馬上解決啦! 提供給大家參考囉~
我倒是覺得服務人員態度蠻好的耶@@ 跟他們買了6600gt的顯示卡 一寄過來用了後發現商品有問題 (會破圖) 打電話過去客服就處理了@@ 兩天後來收三天後配合廠商就換全新的給我了@@ 我是覺得還不賴啦 只不過真的有時候要多跟下游配合的廠商教育一下 第一次寄過來的東西是新品沒錯 但是用一郭大紙箱包過來 一打開 裡面那郭裝顯卡的盒子 上面全都是灰塵(用手摸一下竟然手變黑的…=.=”a) 也叫下游配合的倉管整理一下吧 @@ 雖然東西是新的 可是收到的奇檬子就會有點……~”~ 不過對他們的客服倒是 感覺是真的很盡心處理了@@
其實他們公司的電話網頁上本來就有了吧@@ http://www.monday.com.tw/help/helper.asp?hpp=footer&p=mm_monday 本來想買一台液晶營幕，看到這麼多對興奇不好的留言 讓我對網購的信心都沒了…. 我看我還是多花個1~2千元去買 看的到 摸的到 的店家買好了~”~
個人有受過興科技的虧，和他們網路訂購的mp3兩台，結果貨物到手時，機子的功能和說明書裡面竟然不符，而且也無法使用，退回後再寄新的機子來，兩台竟然還是一樣無法使用，而且還是聽對方的指示進行操作的，天啊>_<這到底是…我想還是別買他們的電子商品會比較保險吧～個人痛苦經驗談！！
我想大家都把網路購物想的太美好了,其實 就我所知 不管是奇摩的興奇科技或是PChome,他們都有一ㄍ重點,就是他們沒有庫存,換言之,妳今天下單訂貨,他才通知廠商出貨給你,所以興奇or PcHome他根本沒摸到貨,更不知道寄給妳的是圓是扁,所以東西新舊好壞,都是看你訂購產品的廠商了,而興奇or Pchome他們的工作就是不停的和供貨廠商聯絡送貨時間等等,妳的商品有問題,他就幫你寄回給原供貨廠商,要求幫你換新的,但是如果供貨廠商隨便應付在亂寄一個,妳就會氣炸嚕.
槓…..興奇真有夠濫..買ㄍ東西會缺零件….ㄇㄉ 去3C或 賣場買的都還有保障..還可以現場驗貨….是怎樣?? 這ㄇ沒保障性的公司..奇摩還會合作…真不是奇摩式眼睛拖窗了..還是豆腐腦…….也不學學東森購物….至少ㄊ們還會用電視廣告作說明..買錯或故障….打電話過去..還會有專人到府上收取瑕疵品……
原本想買興奇科技的黃金玫瑰.. 看了看一連串網友們的投書留言.. 心想..還是算了..讓我更決得遺憾的是.. 一大堆咆哮投書..興奇科技既也沒有任何回應和道歉說明.. 真是太不負責任ㄌ…唉… 不懂ㄟ..這公司一大堆噱頭的就連電視也大篇幅的報導他們的東西..怎沒有一個相關單位有意來處理ㄟ.. 難道網友購物..人民的消費權力..都沒保障了ㄇ???
今天在yahoo購物上看到興奇科技賣的女生泳裝還不錯的樣子,不過定價時再便宜的有點….居然只要199…..不知道有人買過他的泳裝阿?以前業是買的泳裝浸水就會褪色還會染色..非常爛…雖然知道便宜沒好貨啦 可是看到才199還是很心動 還有 如果到貨後不是很喜歡可以跟星期科技退貨and退款嗎?退貨要附發票嗎(網站上沒寫要附發票)?
不好意思~~上頁有太多錯字了~~特此來修改一下^^”
不過定價”時再”便宜的有點===>實在 以前”業是”買的泳裝浸水就會褪色===>夜市 果到貨後不是很喜歡可以跟”星期”科技退貨and退款嗎==>興奇
…………….看到你們的留言，也希望受害的消費者能夠討回公道。 也真的很謝謝你們留言，我因為看到這些留言我才立刻取消訂單的。 我原本想說要買一台MP3的，可是看到興奇科技的評價這麼差， 讓我有一點不敢買了，…………………………. 我可能會到PC home 那裡看看吧！ 再一次的謝謝你們的經驗分享唷！
完了…看了這個我心都涼了一半 我剛買了一台1g的mp3… 我完了我…果然是便宜沒好貨啊
急問!! 我付了錢了 還有沒有辦法趕快取消訂單 請他們退錢給我啊??
大概一年前，我跟 yahoo 購物 2 訂購 x31，結果匯款完後幾天他們說沒貨了要退錢，結果一等就是兩個禮拜多後才拿到錢，中間要自己去買都沒辦法。找客服也搞很久，中間很多悶氣就自己受。 而且我發現大部分的產品在 yahoo & pchome 的購物，價格僅供參考就好，因為到廠商比較多的地方去，價格便宜許多，也能看實物。如果不是很了解價格或是還不清楚實機，不妨花點時間自己去像是 nova 看看，真的會好很多。
為我之前買了2之迷你型電話,其中一個外殼無法密合就算了,2隻電話的聲音小到夜深人靜時還是很小聲 打去問生產的公司,都說他們出貨時都測試過沒問題(一般客服說法) 打去興奇問,他們說我可以寄回去換新,那我問到,可不可以退錢, 她們說:因為是特價品的關係,所以除了壞掉無法退錢,只能換新品,且也不能折價換其他的 (我想這一點讓人質疑吧)
所以大家最好不要買Yahoo那種199 , 299特價的商品了,超級濫
情人節那天我訂了一組HT-619$3990，不知好不好用吶！建議一下吧！好像大部份MP3都是韓貨吶！
我在ebay買了一支手機，也是這樣…被詐騙ㄌ1萬多，他們ㄉ客服也是不聞不問，真爛～
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479 comments On Yahoo! 奇摩購物中心 (興奇科技) 消費者討論
我覺得電子產品還是在店面買好了,至少送修方便
我之前在興奇買的黑爵士mp3上個月壞了
我退回去維修後,它又寄回給我
但這個月又壞了,損壞情形一模一樣,又要浪費我的郵寄費用
從此以後覺得電子產品真的要在店家買比較有保障
那請問一下各位如果我真的要在pchome上買MP3會問體一大推ㄇ嗎?請各位能把我解打謝謝!
我12月在雅虎購物2也買了一個creative 的mp3，本來想說多花一點錢買大廠牌比較不會有問題，結果來的時侯試沒有問題，在出去玩的時侯大概聽2,3個小時就會當機，要將電池拔下再裝進去才行，可是不久又會當機，真是討厭。
可是已過了7日換新的日期，現在則是會自動關機，真是給他討厭。想到要寄去修理就覺得麻煩，一直拖到現在，不寄不行了，因為自動關機越來越兇，真是掃興。
覺得網購真得有點麻煩，連維修都不方便。另外我建議興奇科技可以將連絡的方式印在一張卡片上跟物品一同寄出，因為我連要找誰維修都不知道。
唉…真是越來越討厭韓國貨。
話說上回PC Home的供應商雖然迅速確實的幫我更換了新品，
但我隔天測試車用功能時，當的更嚴重，無止盡的重開機，
卻連待機畫面都進不了，實在….唉～三聲無奈啊！
原本我還很高興要兌換贈品，結果只好退貨囉～
據廠商說這型號僅有1個客戶曾送修，像我這樣還是頭一遭，
那我更莫名其妙了，我又沒有做過什麼粗魯虐機的動作，
怎麼會這樣？讓我好失望唷～
不幸中的大幸是客服人員表示今天就會退款，
一番折騰換來連日來的著急與無奈，真的一次就怕了，
可是又想到網購的mp3型號款式都很豐富，一般通路的機種
看起來實在少的可憐，一開始很開心要買台mp3的我
最近已經比較搜尋到疲憊不堪了，
不但眼花撩亂也被搞糊塗了！
>___<”
唉～
早知道就不買了…
我今天買的倩碧保養品，拿到後才發現瓶身上面寫的清清楚楚”NOR FOR INDIVIDUAL SALE”也就是說這個東西不是贈品就是搭售品，總之就是不可以單獨販售。無論原因為何。一般大公司如果知道就會斷貨同時將店家列入黑名單。
雖然規格都一樣，但是我就有種被欺騙的感覺。
誰都不希望買到的是贈品吧？！
我覺得阿
你們說沒有多便宜
但是我同學要買mp3
去\”NOVA”走遍各個mp3專櫃
全部都給我報很詭異的價格
一般網路賣23XX的東西全部都報將近三千
所有東西都一樣 真是氣死我了 讓我發誓不會再去店家買
他們有什麼優勢？敢這樣賣比較貴！
你們說的問題我覺得
我想根本就是物品本身就不太好 因為都會挑便宜的嘛
只有文字的敘述本來就不能太相信
我在NOVA的時候就看到一個顧客拿他的mp3說壞掉了 很便宜那種
只是網路不能這樣直接拿去店家罷了吧？
或許奇摩購物2根廠商的溝通常常有問題 我也不清楚
但是不是網路購物都有問題吧
另外我幫我同學買兩次東西 兩次都退回去
只是因為對物品不滿意罷了 什麼要補發票的問題也有發生過
但是其實一切都還好
我覺得東西先去店家看看實品到底如何在買吧 不要隨便看介紹就買
不滿意就快點退 就這樣吧？
另外不管奇摩購物2 我在伯客來買書也發生過類似問題
買好幾次書有時候很快 有時候漫到抓狂
但是也是因為我定那種本來就不好找的書
就算去書局定還不是要等 同樣的道理吧
讓我生氣的是等兩個月還會沒貨的書幹麻讓我查得到！！
也沒有退錢問題 因為是拿到貨才付款
我沒發生過拿錯東西的問題 不過這種疏失都是有可能的吧
如果奇摩購物2出錯的頻率多的太離譜也該好好自己檢討改進了
所以記得 除非是沒時間 否則請清楚產品實質如何在買@@
太可惡了
我用信用卡付款買了一個2290的mp3
等了八天，都沒有消息
昨天才傳客服中心問消息
他居然告訴我，已經有一個游李蘭簽收
我根本不認識這個人
怎麼不是本人也可以亂簽收嗎
等也等不到電話
要他退我錢，怎麼一點下文也沒有
偶23日晚上刷卡買了一支手錶，今天已經28日了，過5天還沒消息，挖咧騙我錢嗎？
消基會指出：網路購物相當於郵購買賣；依《消保法》規定：猶豫期間退貨是不必付擔任何運費的，但有七成七業者卻違法收取；而《消保法》規範的「七天猶豫期」，消基會強調，依《民法》第122條規定：應該從收到貨品的隔天起算、而不是當天；而「起算當天」碰到假日還可以再延到上班日才開始計算。
————————
消保法第19條
郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。
http://law.moj.gov.tw/Scripts/Query4B.asp?FullDoc=所有條文&Lcode=J0170001
興奇科技在每個商品下半部的退貨規定：
退貨時請將欲退回之商品及發票並自行負擔運費寄至興奇科技客服部，並於包裝中附上您的姓名、電話、訂單編號、退回原因、收貨日期，使用郵局掛號包裹方式寄回。
竟然要消費者自行負擔運費
——————
民法第122條 (期間終止之延長)
於一定期日或期間內，應為意思表示或給付者，其期日或其期間之末日，為星期日、紀念日或其他休息日時，以其休息日之次日代之。
http://law.moj.gov.tw/Scripts/Query4B.asp?FullDoc=%A9%D2%A6%B3%B1%F8%A4%E5&Lcode=B0000001
興奇科技的規定：
除了標示不予退換貨的商品外，「本網站」接受退換貨，從收訖商品起 7天內(含例假日)為猶豫期，若超過此期間視同驗收完成。起始日的計算以宅配寄出日期或郵戳日期為憑。
竟然以「出貨日」計算，出貨7天都沒收到貨，不就不能退了？
不知道興奇科技要違法到什麼時候？
從收訖商品起 7天內(含例假日)為猶豫
看不懂市從收訖日嗎
就是收到商品那天算起
叫你讀書不讀書
路見不平拔刀相助
我覺的興奇不錯
東西又好我挺你
請大家看看這兩款耳機
YAHOO
http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=39117
PCHOME
http://shopping.pchome.com.tw/headphone/detail.php?pid=GAN00056
明明就一樣的耳機,興奇的卻貴2倍多!!我再拍賣買都八百,興奇當消費者是白痴喔??? (但就是有人會去買= = “”) 有誠意ㄍ屁辣.. 故意抬高價格,沒品!!
YAHOO購物2 = Monday星期壹購物網
興奇科技股份有限公司
公司地址】
台北市 南港區 八德路四段768巷7號6樓之1
【 電 話 】
02-26548585
【 傳 真 】 02-26519198
出貨場商
數位影像事業部業務二處
地址：台北縣五股工業區五權路2-1號4樓
電話：(02)6625-7886
傳真：(02)2298-8467
新竹營業處
地址：新竹市金城一路10號12樓之1
電話：(03)516-5089
傳真：(03)516-5171
台中營業處
地址：台中市公益路161號11樓之2
電話：(04)2302-5788
傳真：(04)2302-5366
高雄營業處
地址：高雄市三民區熱河二街56號
電話：(07)315-5268
傳真：(07)315-5291
我最近才在奇摩拍賣被騙，正在與奇摩交涉補償中，本已訂購興奇的mp3，還好還沒付錢，謝謝您們的提醒，還是不要買好了！
給你們看看KIMO購物網站對客戶在購物有問題時的回應:
2005/03/24-客戶下訂單
您的付款方式－信用卡付款
在您的資料獲銀行認可後，我們會在扣款成功後的七個工作天內，將您訂購的商品儘速送達，也請您隨時到本網站的”訂單查詢”中來查詢您目前訂單處理進度！
以下為您的消費明細:(本公司保留接受訂單與否的權利)
商品名稱 單價 數量 小計
滾筒式側窗遮陽簾(全車份) 988 1 988
運費 0
消費總金額 988
2005/03/28-收到貨，發現缺件，客戶回應KIMO
主旨:網頁上商品標示缺件，請於3/29日下午15:00前回覆。
From:XXX[XXX@hotmail.com]
> 汽車購物網頁上此商品-滾筒式側窗遮陽簾標示為-全車份-，為什麼到貨卻只有前座側窗遮陽簾*1以及後座側窗遮陽簾*1，妳們這種商品標示法，是否為詐欺行為?請於3/29日下午15:00前回覆。
2005/03/29-KIMO回覆客戶問題
您好:
感謝您在本網站購物，抱歉讓您久等了！
廠商今日已幫你補寄了！
所以預計您三天左右(不含例假日)可以收到商品
若您收到此信函許久仍未收到商品請務必來信告知
我們會立刻為您處理
若已收到商品則不必理會此信函
相關問題請參考http://buy.yahoo.com.tw/help/yahoo_help.asp
2005/04/03-客戶仍未收到貨品-再一次向KIMO反應
主旨:仍未收到商品!
From:xxx[xxx@hotmail.com]
> 仍未收到商品，送到哪去了?
2005/04/03-kimo回應客戶
您好：
非常抱歉造成您的困擾,
關於您的問題我們非常重視,
由於適逢假日故無法為您聯繫上相關人員查詢
您的問題我們將於週一請相關人員為您處理確認,
待有進一步的消息,我們將立即與您聯絡,
敬請您耐心等候,造成不便之處,敬請見諒!
也再次感謝您的支持與配合!
2005/04/04-kimo的再度回應
您好:
感謝您在本網站購物，抱歉讓您久等了！
為您查詢您的商品於 3/25為您以新竹貨運的方式寄出
您的貨運單號為: 8500952445
您可上新竹貨運網站:http://www.hct.com.tw/main.jsp
或去電新竹貨運:0800351930
確認您的送貨進度
若已收到商品則不必理會此信函
2005/04/04-經客戶向新竹貨運查證後，發現kimo提供的貨運單號為客戶第一次收到貨品的時間，而不是補寄缺件貨品的時間，仍繼續反應KIMO。
主旨:妳沒看清楚我的問題！
From:XXX[XXXX@hotmail.com]
> 退貨主旨：妳沒看清楚我的問題！我認為你們在拖延7天鑑賞期的時間，以你們的這樣的工作處置流程，遲早會出問題，你們也別忙了！我幫你們省時間，我要退貨！
2005/04/04-kimo的再度回應
您好:
不好意思，造成你的困擾!!
如您要退貨的話，請等上次缺貨的物品收到貨
再寄回，我們才可以幫你辦退貨
謝謝您
2005/04/04-客戶再度向KIMO回應問題
主旨:不要動不動就不好意思!看清楚客戶的問題!
From:XXX[XXXX@hotmail.com]
> 妳們仍不了解我的意思，跟妳們連絡很辛苦，妳們書可能讀不多，給妳們看看我第一次回應給妳們的訊息，然後我在詳解給妳們看，看清楚，別再丟臉了，這麼大的購物網站，不要在鬧笑話了，我想我解釋完需不需要請消基會連絡妳們，這樣可能你們處理事情的態度會比較嚴謹。
>
>汽車購物網頁上此商品—-滾筒式側窗遮陽簾標示為-(全車份)—-，為什麼(到貨)卻只有前座側窗遮陽簾*1以及後座側窗遮陽簾*1，妳們這種商品標示法，是否為詐欺行為?請於3/29日下午15:00前回覆。
>
> 以上是我第一次回信給妳們的訊息，妳們卻給我貨運單號及新竹貨運網站網址，我就已經收到貨了，給我收到貨的貨運單號做什麼?我明明告訴妳們我是—–到貨商品缺件/不符(前後座側窗遮陽簾應該各兩份吧)—-，如果妳們認為不是–到貨商品缺件/不符–，那妳們應該就是——-網頁標示商品跨大不實—-對吧?
>
> 那妳們告訴我好了，現在妳們的所了解的情況是如何?妳們也沒要補貨，所以貨我已退了。妳們好好反省。我也會到消基會了解了解。
2005/04/06-KIMO的再度回應
您好:
感謝您在本網站購物，抱歉讓您久等了！
商品目前已經到貨，廠商今日內會替您出貨！
所以預計您三天左右(不含例假日)可以收到商品
若您收到此信函許久仍未收到商品請務必來信告知
我們會立刻為您處理
若已收到商品則不必理會此信函
本網站首頁左上方有訂單查詢，
點選後輸入您的帳號與密碼，就可查詢您的訂單進度等資料。
相關問題請參考http://buy.yahoo.com.tw/help/yahoo_help.asp
2005/04/06
目前的情形是—-
1.輸入帳號與密碼，查詢到的訂單進度，是第一次貨到的紀錄，查不到補貨的進度。
2.貨我已經退了，他寄補的貨給我幹什麼呢？
各位要注意囉！小心別上當！
哈…很好…
我也是那個受害者,買到一個故障的mp3
送修後回來的還是一樣是壞的
興奇科技..請別再裝孝維了
你們會有報應的
這種沒良心的服務你們做的出來
請問消保官的電話要怎麼聯絡
大家一起來檢舉興奇科技的惡行吧..
我是今天才第一次去那裡訂了東西
因為還沒收到貨,所以也不方便評論什麼
只是看了那麼多文章覺得很心寒XD
不知道自己會不會成會下一個受害者
不過我看到網站上的說明,退貨的確是從收到商品後七日內
至少我今天看到是這樣子XD
我是在訂了貨後對這間公司感到興趣才查到這邊來
發現這裡充滿著各式各樣的專業人才,很有趣
希望以後各位多多指教
另外也希望那位支持興奇科技的網友不要出言不遜
並沒有人會無聊到來這裡造謠生事,一定是吃過虧才會如此氣憤
或許你是少數幸運的顧客,但卻不能否定那麼多不幸的顧客
現在的企業經營本來就是以顧客為中心,
姑且不論他們售後服務的處理如何
光是那麼高的商品瑕疵率,就可推論他們的品質管制很差
既然收取了服務的利潤,就不應該將品質問題推給製造商
一個經銷商本來就應該負擔鑑定商品品質的成本
更別說前面公司客服人員的回應竟出現
「可能是顧客原來留的Email就是錯的」
「請大家要適應網路購物的新環境」
這種可笑的說法,擺明就是推諉之詞
總之,等我收到商品後再上來報告情況吧
先前買了一支mp3，因為東西有瑕疵(歌傳不上去、說明市亂碼、還是大陸貨….)從去年11/29寄回去給興奇科技，就一直沒有下文，我就不停地發e-mail去罵，但是它們根本就沒有認真去處理，客服人員打電話給我的時候還說什麼我很難找、都不接電話之類的話，我就不爽啦，畢竟還是個大學生，早上也會有課，是要我怎麼接電話啊？好啊，你們不知情，我也告知你們了，還跟他們說如果以後要聯絡我就要在晚上打過來，沒想到他們的客服居然跟我說他們的下班時間是下午4、5點左右，過那個時間就不能聯絡我…..後來也給他們我在郵局的線掛收執號碼要他們上網去查，結果居然查不到！
這件事郵局本身也有錯，我問過郵局的辦事員，他們說照理說，這種記錄都會保留個一年，結果才幾個月就消失了，這算什麼啊？花了15元去做查詢，還不到2個月再去一次，郵局居然把查到的資料搞不見了！還說時間太久找不到了。請問兩個月是很久嗎？明明就是他們沒有把資料好好歸檔吧！(這是我親眼看到的)只得再花15元查一次。
直到最近，我實在是受不了了，mail給興奇他們的客服時，也不顧什麼禮貌不禮貌了，直街就寫說：我已經向消基會投訴你們的惡行了！再不快點解決這件事，我就讓你們上報、上新聞！
結果我這篇有史以來最短的抱怨信居然得到了正面的回應，先前說晚上不能打電話來的客服，居然在晚上打來！！！(表示先前說的根本就是騙人的)跟我說他們在郵局的網站上查不到我的記錄，我就告訴他們：不用忙了！我已經親自去郵局做查詢了，把你們的傳真號碼給我，我傳過去。他們把傳真號碼給我後，我就在隔天傳過去了，而他們也在當天晚上回覆我說已收到傳真，最近幫我辦裡退錢手續。我之後收到了他們寄來的退款單，要我提供銀行帳號以便退款。
事情到這裡看似結束，但是沒真正收到錢，是不能算結束的！
興奇科技在這次交易中有許多缺點：
１．他們欺騙我，說我在結帳時選擇將發票捐出，根本沒這回 事，這是他們為了掩飾自己沒將發票寄給客人而說的謊言。
２．因為郵局網站的資料消失了，就故意跟我打太極拳，以為死 無對証，難道我不會去郵局做查詢嗎？
３．怎麼可能一個ｍｐ３寄了快半年了都沒收到，分明是想賴掉 吧？不然怎麼會在收到我的傳真後馬上就願意退錢給我？
４．先前打電話到興奇科技去，他們忙線忙了５分鐘以上，這太 誇張了吧？
為了這３０００元，我必須不停地跑郵局、還要發ｅ－ｍａｉｌ給客服、之後還要去便利商店傳真，所花的心力跟時間、金錢真不只那３０００元了！如果說時間就是金錢，那這間公司該賠償給我的還真不是３０００就可以解決的咧！奉勸大家下次要再網路上購物時，一定要查查它的名聲如何，如果我早點看到這個網站，就不會有今天這樣的情況發生了！
因為有這個網站的存在，我才能在這次的事件中學到解決的方法，非常感謝再這裡提供意見的每一個人！
我也粉慘…我是買開引機(日象ㄉ千萬別買)結果壞ㄌ換新貨還是壞的,廠商答應讓我退貨,但興奇一直沒退我錢再加上之前硬要我叫宅配200元的換貨運費也都沒退給我,至今已經快一個月ㄌ都沒消息,更慘的是聯絡客服都不回我信,打電話也是都說會處理應付我而已….我們該怎麼半啦!!!!!還是告到消基會吧…
請問一下~ANNE和miyabi你們的問題解決了沒?
我想知道她們會不會把你們的問題處理好?
還是舊一直置之不理呢?
我上週三有上網申請退貨說.
感覺現在可以上網登記好像有比較好.說是1-2個工作天會來取.後來真的宅急便禮拜五來跟我取走勒!
我現在也再等她們的後續回覆.到時候再來跟大家說~
這次經驗還不錯~禮拜三我就接到信件通知說已經辦退貨了.
自己上網查進度發現也已經退款完成了!
我想下次我還是會光顧
提供給各位參考囉!
我買嚕一台銀天使數位相機
收到貨物我發現沒有想像中的好
所以申請退貨
貨運公司速度很快的來收走產品
但是就沒有下文
等到信用卡帳單來
才發現根本沒有刷退
不知道怎麼辦
有人跟我一樣情形的嗎?
在購物二上看到『銀河列車』MP3讀卡機+sandisk 1gb sd卡
才賣1449..一堆人搶..我雖然有搶到..但是看了這一篇文章之後..我應該不會付款吧XD
http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=52762
本來是『銀河列車』MP3讀卡機+sandisk 1gb sd卡，現在sandisk字樣已經拿掉了，如果寄來的不是Sandisk，我再上來報告！
要網購還是去拍賣網站找有信用的賣家交易才是王道呀！！！
我也在奇摩買mp3但我覺得還蠻好用滴丫!
之前我不小心mp3掉了,不能開機,後來我填了維修單後寄回給廠商,我隔天就收到他寄回來了!而沒付半毛錢,郵資寄回也是廠商付的!東西有問題要找廠商,奇摩只會告訴你聯絡電話或住址!
東西壞了或有問題,可以到訂購單那查詢,那也有一欄是維修欄哦!在那打上維修單寄回廠商,他都會幫你處理吧!東西寄去時先打電話問一下啦!對自己也有保障!
給大家參考!
最新消息
剛剛接到興奇科技的客服：余小姐
他說之前打電話的人是廠商那邊私自處理的
（就是我前面說的狀況，但不是興奇科技的人員）
現在要以我們客戶意願為最終決定
我選擇了保留訂單
所以他會依訂單（Sandisk 1GB SD卡+MP3隨身聽）出貨給我
我是覺得處理態度還不錯啦！
幫他們平反一下
還有問題的人可以打02-26548585 找余小姐
祝大家都能買到好東西^^
我覺得還好吧~!賣東西本來就有好有壞,要買便宜貨,品質當然不穩定~!我在興奇也買過不少東西,都是品牌商品,都沒問題且效率不錯,看了大家的報怨幾乎都是雜牌促銷品,我建議大家多花一點錢買品牌商品,就當買保障吧,供應商服務條件絕對不可能有原廠專業,比完售價後,就讓原廠服務消費者,找對窗口品質保證且心情愉快,任何地方買雜牌就是故障率高吧~!無論什麼通路,所以囉~我個人是蠻支持興奇科技的拉~!ㄝ喜歡PChome..EC真的是很方便的購物管道呢^^
我覺得還好吧~!賣東西本來就有好有壞,要買便宜貨,品質當然不穩定~!我在興奇也買過不少東西,都是品牌商品,都沒問題且效率不錯,看了大家的報怨幾乎都是雜牌促銷品,我建議大家多花一點錢買品牌商品,就當買保障吧,供應商服務條件絕對不可能有原廠專業,比完售價後,就讓原廠服務消費者,找對窗口品質保證且心情愉快,任何地方買雜牌就是故障率高吧~!無論什麼通路,所以囉~我個人是蠻支持興奇科技的拉~!ㄝ喜歡PChome..EC真的是很方便的購物管道呢^^
阿~~~怎麼辦呀??我才剛剛訂完『迷你悠遊』七彩背光1G MP3隨身聽$3499!!!看到那麼多前輩的留言!!@@!!心理開始產生負面影響!!興奇科技真的那麼不能相信嗎?
那請問我如果還想要買那台銀河列車MP3隨身聽($1499),請問還買得到嗎?謝謝!!
阿請問hank你買的迷你悠遊阿送來ㄌ沒,阿壞ㄌ沒,品質如何阿
最近發現奇摩購物2 時時樂限時搶購
1元搶購每到整點開賣時不到1秒就售完了
真的有人搶的這麼快嗎?
就算填資料也不止1秒吧!
還是說這只是個噱頭
現在都沒有寫由 什麼人購買到
我有朋友在興奇上班
倒沒有看到已上誇張現象
大家對事情是很認真去處裡
也許有年紀輕 處裡不恰當的現象
但是不會有故意不處裡現象
另外我對名牌包包特別有興趣
我特地問他們貨源
他們對名牌精品處理都很謹慎
都有專人去驗貨
而另外一家 PCXX 最近還被報賣假貨
想說會不會收歛一點
更扯 我的同學前兩天跟PCXX買個GUCII包 結果又是假貨
這種公司才是大家要棄處裡的 現在她還跟PCXX在樵
(可是很怪是PCXX態度卻是很強硬)
所以我覺得興奇不像有些人所寫的這樣
我覺得是家認真努力的公司
雖然是家中小企業 但是台灣就是依個可愛的地方
大家認真努力加油就會有機會 不要去欺騙人
這是我個人想法 看了這麼多留言
@@幸好有來這裡看耶~
本來想買一個興奇科技的小豬遙控器置物盒
現在~~~不敢買了@@
還是去生活工場挑好了
其實我覺得這個網站還OK阿~
我之前訂購和退貨的經驗都還不錯~
以前比較擔心的就是買東西有問題不知道要找誰~
現在看到她們網站就有公佈客服電話了.
所以一有問題直接打去問就能馬上解決啦!
提供給大家參考囉~
我倒是覺得服務人員態度蠻好的耶@@
跟他們買了6600gt的顯示卡 一寄過來用了後發現商品有問題
(會破圖) 打電話過去客服就處理了@@
兩天後來收三天後配合廠商就換全新的給我了@@
我是覺得還不賴啦
只不過真的有時候要多跟下游配合的廠商教育一下
第一次寄過來的東西是新品沒錯
但是用一郭大紙箱包過來 一打開 裡面那郭裝顯卡的盒子
上面全都是灰塵(用手摸一下竟然手變黑的…=.=”a)
也叫下游配合的倉管整理一下吧 @@
雖然東西是新的 可是收到的奇檬子就會有點……~”~
不過對他們的客服倒是
感覺是真的很盡心處理了@@
其實他們公司的電話網頁上本來就有了吧@@
http://www.monday.com.tw/help/helper.asp?hpp=footer&p=mm_monday
本來想買一台液晶營幕，看到這麼多對興奇不好的留言
讓我對網購的信心都沒了….
我看我還是多花個1~2千元去買 看的到 摸的到 的店家買好了~”~
個人有受過興科技的虧，和他們網路訂購的mp3兩台，結果貨物到手時，機子的功能和說明書裡面竟然不符，而且也無法使用，退回後再寄新的機子來，兩台竟然還是一樣無法使用，而且還是聽對方的指示進行操作的，天啊>_<這到底是…我想還是別買他們的電子商品會比較保險吧～個人痛苦經驗談！！
我想大家都把網路購物想的太美好了,其實 就我所知 不管是奇摩的興奇科技或是PChome,他們都有一ㄍ重點,就是他們沒有庫存,換言之,妳今天下單訂貨,他才通知廠商出貨給你,所以興奇or PcHome他根本沒摸到貨,更不知道寄給妳的是圓是扁,所以東西新舊好壞,都是看你訂購產品的廠商了,而興奇or Pchome他們的工作就是不停的和供貨廠商聯絡送貨時間等等,妳的商品有問題,他就幫你寄回給原供貨廠商,要求幫你換新的,但是如果供貨廠商隨便應付在亂寄一個,妳就會氣炸嚕.
槓…..興奇真有夠濫..買ㄍ東西會缺零件….ㄇㄉ 去3C或 賣場買的都還有保障..還可以現場驗貨….是怎樣??
這ㄇ沒保障性的公司..奇摩還會合作…真不是奇摩式眼睛拖窗了..還是豆腐腦…….也不學學東森購物….至少ㄊ們還會用電視廣告作說明..買錯或故障….打電話過去..還會有專人到府上收取瑕疵品……
原本想買興奇科技的黃金玫瑰..
看了看一連串網友們的投書留言..
心想..還是算了..讓我更決得遺憾的是..
一大堆咆哮投書..興奇科技既也沒有任何回應和道歉說明..
真是太不負責任ㄌ…唉…
不懂ㄟ..這公司一大堆噱頭的就連電視也大篇幅的報導他們的東西..怎沒有一個相關單位有意來處理ㄟ..
難道網友購物..人民的消費權力..都沒保障了ㄇ???
今天在yahoo購物上看到興奇科技賣的女生泳裝還不錯的樣子,不過定價時再便宜的有點….居然只要199…..不知道有人買過他的泳裝阿?以前業是買的泳裝浸水就會褪色還會染色..非常爛…雖然知道便宜沒好貨啦 可是看到才199還是很心動
還有 如果到貨後不是很喜歡可以跟星期科技退貨and退款嗎?退貨要附發票嗎(網站上沒寫要附發票)?
不好意思~~上頁有太多錯字了~~特此來修改一下^^”
不過定價”時再”便宜的有點===>實在
以前”業是”買的泳裝浸水就會褪色===>夜市
果到貨後不是很喜歡可以跟”星期”科技退貨and退款嗎==>興奇
…………….看到你們的留言，也希望受害的消費者能夠討回公道。
也真的很謝謝你們留言，我因為看到這些留言我才立刻取消訂單的。
我原本想說要買一台MP3的，可是看到興奇科技的評價這麼差，
讓我有一點不敢買了，………………………….
我可能會到PC home 那裡看看吧！
再一次的謝謝你們的經驗分享唷！
完了…看了這個我心都涼了一半
我剛買了一台1g的mp3…
我完了我…果然是便宜沒好貨啊
急問!!
我付了錢了
還有沒有辦法趕快取消訂單
請他們退錢給我啊??
大概一年前，我跟 yahoo 購物 2 訂購 x31，結果匯款完後幾天他們說沒貨了要退錢，結果一等就是兩個禮拜多後才拿到錢，中間要自己去買都沒辦法。找客服也搞很久，中間很多悶氣就自己受。
而且我發現大部分的產品在 yahoo & pchome 的購物，價格僅供參考就好，因為到廠商比較多的地方去，價格便宜許多，也能看實物。如果不是很了解價格或是還不清楚實機，不妨花點時間自己去像是 nova 看看，真的會好很多。
為我之前買了2之迷你型電話,其中一個外殼無法密合就算了,2隻電話的聲音小到夜深人靜時還是很小聲
打去問生產的公司,都說他們出貨時都測試過沒問題(一般客服說法)
打去興奇問,他們說我可以寄回去換新,那我問到,可不可以退錢,
她們說:因為是特價品的關係,所以除了壞掉無法退錢,只能換新品,且也不能折價換其他的 (我想這一點讓人質疑吧)
所以大家最好不要買Yahoo那種199 , 299特價的商品了,超級濫
情人節那天我訂了一組HT-619$3990，不知好不好用吶！建議一下吧！好像大部份MP3都是韓貨吶！
我在ebay買了一支手機，也是這樣…被詐騙ㄌ1萬多，他們ㄉ客服也是不聞不問，真爛～