七日鑑賞期退貨,消費者不需負擔運費

這個問題應該很多人都會遇到,正好逛黑秀網的時候有看到。


原文網址:
http://www.heyshow.com.tw/messageboard/Detail.asp?Board=23&TitleID=6272&msgsort=1&page=1

目前絕大多數網路購物的退貨運費皆聲明由消費者負擔,但「消保法」第十九條特別賦予消費者有絕對的解約權利,以保障消費者之消費權益。十九條第一項明定:郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款。該條第二項也明定:郵購或訪問買賣違反第一項規定所為之約定,無效。

所以您可以七日內書面通知企業經營者解除買賣契約,並要求派員取回貨品,無須說明理由及負擔任何費用或價款,如果他要求運費就違反了第一項規定所為之約定,無效。

3 comments On 七日鑑賞期退貨,消費者不需負擔運費

  • 不知道適不適用在雅虎拍賣上?很大疑問

  • 依形式上來看是適合網路拍賣,但是面交跟可能就不算了。

    另外還有一種就是賣家只是私人出售二手物品,這點可能就是模糊地帶了。如果有糾紛可能要用詐欺來訴請裁定了。

    (以上純為個人猜測,還是需要懂法律的人來說明)

  • 請問如果遺失發票可以退貨嗎?
    因店家要求持發票方可退貨

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