今天收到中國信託的帳單，因為遲繳了一星期，白白被收了137元的循環利息。晚上馬上打電話去理論，他們的網路銀行到繳款截止日後一星期才發信通知沒繳錢，實在另人匪夷所思，馬上抓著這個把柄跟客服人員談。
雖然我的姿態很高，但是這次這個客服也不是省油的燈，還教訓起我來了，說為什麼不用自動扣繳，我跟他說「如果我被盜刷，還自動扣繳掉，不就變冤大頭了?」
而且我用卡也差不多八年了，除了念書有在用循環利息，出了社會早就沒在用了，今天才遲交一下子就給我收這個錢，實在不合情理。客服人員被我罵了一頓之後，還沒好氣的說，下次這種狀況就不能再取消循環利息了。
其實很多狀況該爭取的就不要吝嗇，以大哥大業者來說，遠傳的服務真的沒話說，我打電話去說我沒在用簡訊費率，三個月的沒用到費率馬上回扣。另外送的什麼特別網內優惠，我也說沒在用，晚了一個月更改回一般費率，馬上客服人員也立刻回扣上個月收的費用，真的是一級棒。
總之，會吵的小孩有糖吃，不要吝嗇花時間跟銀行或商家溝通，一個人多收100元，一萬個人就是100萬，實在不是小數目，真的別忘了自己的權益，肥了那些賺錢的商人。
3 comments On 會吵的小孩有糖吃
是啊,權益要自己爭取. 最好不要用自動扣繳, 每個月的帳單要仔細核對. 這些銀行眼裡只有錢而已. 中國信託爛也不新聞了, 不久前我的信用卡到期了居然想收1200的年費. 打電話去抗議後,雖然年費立即取消. 不過銀行這種心態令我無法接受,這張中國信託信用卡已被我停卡丟到垃圾筒了.
說得好呀…
不過,看起來銀行好的…
可能沒幾家丫…
今年我對台新銀行的服務態度粉感冒,
原本因投資 “澎湖灣開發公司\” 的未上市股(2張16one)
↑大家不要再被騙了…QQ”
去年向台新銀行借貸個人信貸廿萬…
我一直粉安份的向 ATM 繳著信貸的費用並習慣每期多繳費用,
今年五月因台新銀行 ATM 系統更換…
以致…我想多繳當期費用不行, 我以為是我帳號有問題,
就跑到台南後甲分行繳費…
並習慣的想多繳費用並向櫃台嘀咕著利率太高, (12.5%)
櫃台小姐跟我講…她們沒辨法處理利率問題唷,
然後也跟我講, 先生您要多繳…因為未滿一年要分2期唷…而且第2期要繳八成,
那時因為我趕時間, 也沒多想…只嘀咕,
奇了, ATM 怎摸都能繳…
回家後, 拿起帳單一看… 2期… 都有利息…
而且第2期比第一期的利息還高, 我簡直不敢相信…
後來往返台新銀行好幾次, 憤而直接繳還本金+違約金結束信貸…
(1) 貸款合約通常會有一年內不得繳還本金, 違約金 xx%…
(2) 櫃台處理有誤, 有分2期繳這種規定….
若下個月還想繳錢可以採用繳違約金,
計算起來比繳下期利息少粉多…
(3) 台新銀行有向我道歉,
但我不滿意他們的處理方式…
現在的台新銀行真的很爛很爛,本來對它的印象還不錯,不過台新在進用人員的審核上,似乎沒選擇性,
之前因為幫別人當保,結果現在須由我償還所欠金額,其實之前借款人是借了台幣四十萬元,大概有近五年了吧,至今已償還超過台幣100萬的利息,本金還欠台幣三十六萬多元,換句話說近五年本金只還了不到四萬,…
為了維持自己的信用,主動電話告知台新銀行願意償還他人借款但是因為我月入不到三萬元,可否減少金額,接電話的人答應可以還說要找他們主官談,再回電給我,結果等了二天才接到電話,行員開始擺高姿態且很不客氣的跟我說:”不可以”,我說當初不是說可以的嗎?
結果他就講了一堆很難聽的話,我實在氣炸了,說要和主管談,他竟說:你以為主管很閒啊,你是誰啊,想找主管就可以找啊…
反正這個行員真的是沒水準到極點了啦!!(是男的哦,因為他死都不報上他的姓名)
奇怪,台新這麼大的銀行怎麼會顧用這種沒受教的人,不知道是走後門還是用了什麼手段,不然怎麼可以進入台新????????????????????????其實我的第一張信用卡可是台新銀行哦,因為當初覺得這家銀行服務好,解說又仔細,,,怎麼才幾年竟任用了如此無理,假傳聖旨,講話粗俗的”行員\”呢???
我幫人擔保已經夠倒楣了(何況人家四十萬本金可是還了100多萬的利息,這一點我也很懷疑,當初不是信貸,後來怎麼會一直在繳信用卡循環利息,???台新內部是否有不肖行員…???我必須查證),
反正台新如果再不好好教訓這些不肖行員,不知還能繼續多久???????????????????????????????????????//