Yahoo! 奇摩知識+ 的又開始密集的電視廣告，知道原因是什麼嗎?
絕對不是因為新浪的愛問，也不是百度的知道。這些入口網站有一個共同的知識網站楷模，韓國的 Naver。
Naver 本來是一個提供知識搜尋服務的小網站，到目前已經是韓國首曲一指的大型入口網站，根據去年數位時代的報導，該公司市值高達300億台幣，如此的成功模式讓各大入口網站不得不上緊發條、跟上腳步。
韓國 Naver 的核心事業很明顯是「知識搜尋」，美國 Google 是「網頁搜尋」，日本的樂天市場是「買賣市集」。
Naver 已成功轉型入口網站，Google 則不斷延申自己的核心價值，提供了購物比價 Froogle、人脈交友 Orkut、 電子郵件 Gmail、地圖搜尋 Google Map 等服務，已有入口網站化的趨勢。至於樂天市場有樂天證券、樂天旅遊、樂天廣場(Blog) 等多角化服務，衍然已有入口網站的架勢。
很可惜的是，台灣目前還沒有這種例子，反倒錯誤的示範還不少。
PCHOME 原本的主要業務是電腦的入門雜誌，在成立入口網站後更應該發揮內容提供上的優勢，結果演變到現在的 PCHOME 網站卻是看到什麼好賺就馬上投入，核心價值蕩然無存，變成一個只要有錢賺，做什麼都好的網站蕩婦。
如果說 PCHOME 是一個入口網站，相信很多人都不同意。PCHOME 經營的服務深度明顯不足，只是單純為了補足一個入口網站該有的服務而已，實際上使用該網站的服務人數是不是那麼多呢?
在一則網路迴響中看到，酷透網在 PCHOME 投入六十萬的廣告預算，投資報酬率卻趨近為 0 。估且不論此迴響的真實性，從 PCHOME 首頁一半以上都是自家購物頻道的廣告看來，似乎也增加了此消息的可信度。
(PCHOME 首頁整個版面幾乎都是自家購物頻道的廣告)
網站如同企業一般需要核心競爭力，但通常網站的核心事業一開始並不見得會直接帶來龐大的收益，但卻是 A 到 A+ 中的刺蝟原則的必備條件。如果喪失核心競爭力，哪邊有錢賺就往哪裡鑽的網站，連 A 都沒有了，更煌論是 A+ 了。
能夠發揮核心競爭力的網站，其成果完全出乎意料之外。無名小站的核心競爭力是清涼美女相簿，從三月份商業化到現在不到半年，無名小站在 Alexa 的 Traffic Rank 排名(147)就已經超越蕃薯藤(193)，更超越全世界知名的相簿網站 flickr(340)。
(Yahoo! 目前的 Traffic Rank 為 1，Google 則排名第 2)
雖然 Traffic Rank 並不是獲利的保證，但可以明顯看出發揮核心競爭力是小型網站成長的重要種子。
台灣什麼東西都喜歡一窩蜂，蛋撻、甜甜圈這些耳熟能詳的商品，這些在台灣一窩蜂的「外來」商品中，沒有任何一家企業因此產生自有品牌，更別說揚名國際了。
在 A 到 A+ 這本書的刺謂原則提到:
擁有核心事業、核心競爭力，不見得表示你們在這個領域是全球頂尖的公司。如果你們在核心事業上，無法達到全球頂尖的水準，那麼你們的刺蝟原則就不應該以核心事業為基礎。
目前全球化的現象已勢不可擋，台灣的網站更應該以全球化的前提來認真思考網站的核心競爭力，才能讓台灣的網路世界擺脫外商獨大的局面，相信台灣的網友們也衷心的期待這樣的網站出現。
相關網址:
經濟日報 – 中文知識搜尋 網上掀戰火
Yahoo!奇摩：知識搜尋將成為搜尋服務下一個關鍵應用
一手打造韓國第一大網路公司 李海珍Lee Hae Jin
PChome資料外洩討論區
本站相關文章:
人云亦云，Yahoo! 奇摩知識+
台灣網站除了賣東西，還能做什麼?
9 comments On 淺談網站核心競爭力
我以為PChome雜誌跟PChome Online是兩家不同公司..
PChome雜誌的核心事業的確是電腦知識教學，
而PChome Online的核心事業是線上購物跟Skype..
廣告無效有時候並不是因為人潮不夠，
可能也是因為廣告主的商品力不足，
（或許真的有很多網友連去看了，但不想加入會員）
從另一個角度來看，或許也代表傳統廣告Banner的效力愈來愈低。
jerry:
PCHOME 雜誌(電腦家庭)、PCHOME Online(網路家庭) 現在「應該」是同一家公司，您可以到經濟部網站查詢:
http://210.69.121.50/~doc/ce/cesc1110.html
「網路家庭」統編 16606102，負責人詹宏志。
他們對外宣稱是「PCHOME 出版集團」，但是在上面的網址查詢「電腦家庭」、「電腦人」這些他們旗下的雜誌，狀態是「合併解散」。
不過我個人對他們公司組織沒什麼興趣，您若有再深入查詢的話，歡迎你來分享喔。^^
您說的沒錯，如果撇開他們所謂「出版集團」的名號，單純探討 PCHOME 網站的核心事業，「現在」看起來的確是購物或 Skype，但我認為仍然是「錯誤的示範」。
如果網路購物是核心事業，就不應該跟入口網站搞在一起，變成本末倒置，拿著入口網站的牌子在經營自己的購物網站。
以 Yahoo! 的定位就很清楚，純粹提供網路平台，絕對不經營跟自己核心事業無關的東西。
至於 Skype 是 Skype 的核心事業，Skype 在與 PCHOME 合約結束後隨時都可以抽回台灣地區的經銷權。
有句話說的好，所謂「全方位就是沒有方位」。PCHOME 是什麼東西都想試試看能不能賺錢，濫用自家入口網站的會員當成廣告的標靶，廣告信發不停，想取消還取消不掉，一個入口網站經營成這樣，實在相當可悲。
因為之前詹宏志離開城邦的消息報導，總以為是詹宏志已經離開TOM.COM集團，專心搞PChome online線上購物。業界似乎也普遍認知PChome雜誌跟網站是不同公司。出版部份似乎是登記英商開曼群島的公司？
不過這可能也不是重點，公司負責人也不一定有權利操作整間公司，還是要看大股東的臉色。
入口網站如果是定義像雅虎或Google一樣，那PChome online的確長得不太像入口網站。不過如果PChome自許為「線上購物入口站」呢？「網路電話入口站」？當然這只是閒聊。PChome online資金自然不比雅虎跟Google，哪裡有錢賺就往哪裡鑽。
我覺得PChome online一開始經營所謂入口網站、提供許多網路服務的賺錢方向是對的。因為目前前幾大購物網站，都是先用一堆免費網路服務吸引人潮，再來賣東西。自己孤獨架一個購物網站，即使產品新售價低也沒人來買。當然以網友使用爽度來說，PChome online當作入口站版面可能有點雜亂，但是還是會有很多PChome online用戶使用，加上PChome/Office一堆忠實讀者慕名而來。
至於濫發廣告信則沒什麼好說的，大家都討厭。
回到這篇主題，您提到酷透網的例子，我覺得這只是個案，這跟商品力有關係。在您其他電子商務文章中，對於樂多總是多所打壓，對於雅虎似乎評價較高
？以我的例子來說，過去也租用雅虎商城（當初還沒有購物二），付給雅虎的月租比真的去租店面還要高一點，結果幾個月下來，所有廠商都在互相問有沒有接到訂單..。我也是PChome online軟體購物的供應商，從一開始我很不屑一個電腦雜誌網站賣什麼軟體，到現在PChome online變成國內第一大線上購物廠商，我也非常驚訝它劇烈的成長。
我經營網站也十年了，總覺得非常困惑。網站點選率愈高，代表頻寬需求愈大，開銷也就愈大。過去在網路熱潮時，用眼球換鈔票的理論實在非常不容易。深深了解到如果不是大財團可以燒錢好幾年，小公司實在不需要一味去拼網站流量，流量只代表部分意義，並不代表賺錢比較容易。
PChome online要弄得像ETMall一樣主攻線上購物也無妨，只要能賺錢就行。有經驗的網友，搜尋還是上Google、問問題上奇摩知識+、買東西上PChome online或奇摩拍賣比價。
題外話：站長是否可以趕快修復「討論」的頁面？這種留言板有點不適合長篇討論..
其實討論到這邊有點離題了 ^^ 的確有重開討論區的需要，不過實在太忙了，最近連寫 Blog 的時間都沒有。
我的原文提到酷透網，只是對使用 PCHOME 入口網站功能的人數存疑，跟酷透網本身的業務無關。PCHOME 拿自己入口網站的首頁來大打自家購物廣告，是代表廣告效果差，沒人租空著浪費，還不如拿來自己用? 還是實在太有效了，捨不得給別人用?
透過酷透網的例子，我們可以合理的懷疑是前者的可能性較大。或許這並不是事實，但是多一個事件，就多一個思考的起點。
至於樂多跟Yahoo!這種屬於個人喜好及經營策略的評估，就像去SOGO或新光三越設專櫃都可以，重要的是設櫃後如何善用該地點來展現經營的優勢。
若 Yahoo! 完全未替軟體做行銷，也可以主動向 Yahoo! 要求。為什麼花同樣的錢，Yahoo 只替3C、花束、保養品等類別在首頁促銷呢? 可能是開店的種類以前面幾種居多，或是 Yahoo! 沒注到其它種類的商品? 還是促銷種類是由網勁科技提供呢? 如果能在開店前能先注意到這一點，提早要求及詢問或許更好。
我個人也在 PCHOME 消費過很多次，我也很喜歡 PCHOME 購物的版面，PCHOME 購物目前在國內的確相當成功，也是值得讚揚的。
一般的小型的實體店面經營到六個月以上仍處於虧損狀態，就該開始思考停止營業了。至於網站的停損該如何制定，就看實際的狀況來考量了。
補充一下。當初我去雅虎開店時，賣的是資訊產品，雅虎也有在電視、報章雜誌及自家首頁大打廣告，六個月來接單數幾乎是零。或許是當初線上購物習慣還不成熟。
目前軟體購物我只是供應商，不是去開店（軟體購物也沒有店面可租），因此不需要支付任何費用，只跟PChome online拆帳。
我目前的一部分工作是做購物網站，因此PChome online是我的頭號敵人。仔細研究PChome online的商品，其實很多商品的介紹非常簡陋，圖片也很糟糕，價格也很久沒有調整。所以PChome online似乎只把焦點放在一些熱門商品，雖然號稱1500個館、四萬多種商品，不過很多館似乎成立了就擺在哪裡，商品數很少、產品型號也沒更新。
仍然回到主題：如果PChome online成立時，沒有使用由雜誌打下的「PChome」的金字招牌，也沒有成立入口網站，那五年前成立的線上購物，是否發展一樣順利？
酷透網既然有60萬的預算，其實可以上雅虎廣告了，為什麼挑PChome？為什麼不挑Google、蕃薯藤、中時電子報、聯合新聞網？還是都有上，唯獨PChome廣告效益最爛？
如果只是貪便宜上PChome，自然可以想像價格便宜有可能代表本來就沒什麼廣告主，效果可能有限。加上酷透網賣的是網路語音服務，沒有實體商品，不然直接上PChome online線上購物或是東森電視購物賣，效果可能更好？
五年前PChome online線上購物還沒有什麼知名度，反而是酷必得倍受媒體推崇，現在剛好相反，令人感歎網路多變啊…
唉~PCHOME的廣告信發不停是真的
我起碼去退過三次
都退不掉
而且越發越誇張
結果我後來就放棄所有的PCHOME的帳號了
就像我放棄HINET的道理是一樣
轉求其他提供者的帳號了
現在我是改用Gmail
其實在多比較幾間
會發現很多家的服務都會比這間好
真的不爽了~寧可換一家
比服務~比消費者問題回應
都輸人家~那我幹馬要繼續使用我不喜歡的東西呢
雖然過去我是很喜歡
但是現在我已經不在做這樣的選擇了
不小心逛到你這裡
對於你這篇文章
裡面有一個小錯誤
就是酷透網花在pchome 的預算是180萬 3個月
不是60萬
嘿嘿
因為我是簽預算出去的人
哀
流量其實還不差了
只能說
pchome 的流量只對購物有用
其他的產品很難….
嘿嘿 看討論看到這邊想提供一個部份觀點
其實PChome Online是有在做resource的leverage的
現在的商店街就是在補足B2C部分的不足 讓小商家可以上架
當然要說有上架廠商還要跟原本的購物打架的問題 這點倒是很難避免 但是PChome是有在做的 效果如何要討論
Skype也是一樣 沒有成熟完整的在地金流 在地行銷 在地客服
Skype是不可能如此快速席捲台灣business user市場的
just my 2 cents
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